Špecialista/Špecialistka klientskeho servisu senior - Bratislava

Informácie o pracovnom mieste

Miesto práce
Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
2023-02-15
Mzdové podmienky (brutto)
Od 920 EUR/mesiac+ mesačná variabilná zložka do 150 €

Náplň práce

Sleduješ aktuálne trendy v digitálnych službách a rád komunikuješ s ľuďmi?

Do nášho tímu oddelenia servisných centier hľadáme nového kolegu, možno práve Teba!

Tvojou úlohou BUDE:

  • osobná komunikácia s klientmi v nových priestoroch servisného centra
  • informovať klientov o digitálnych službách a výhodách ich využívania
  • podporovať klientov vo využívaní týchto digitálnych nástrojov
  • pomáhať klientom hlásiť poistné udalosti pomocou online nástroja
  • zabezpečovať servis k poistným zmluvám existujúcich klientov spoločnosti ASP a ASDSS
  • poskytovať informácie k poistným zmluvám našich klientov
  • vybavovať rôzne požiadavky našich klientov, ako napríklad žiadosti na zrušenie alebo zmenu poistnej zmluvy
  • práca len počas pracovných dní
  • výpomoc so školením kolegov

Čo NEBUDE Tvojou úlohou?

  • uzatvárať poistné zmluvy, plniť plány produkcie, kontaktovať a oslovovať klientov pre dohodnutie stretnutia  -  na to máme na našich centrách odborníkov, s ktorými spolupracujeme

Požiadavky na kandidáta

  • minimálne stredoškolské vzdelanie s maturitou
  • prax v komunikácii s klientom výhodou
  • základná znalosť anglického jazyka výhodou
  • znalosť práce s MS Office (Word, Excel - pokročilý), internetové/online nástroje a formuláre
  • orientácia na využívanie digitálnych služieb
  • pozitívny vzťah k práci v digitálnom prostredí a k novým technológiám
  • schopnosť rýchlo sa učiť a odovzdávať vedomosti iným
  • komunikatívnosť, trpezlivosť
  • samostatnosť, zodpovednosť a flexibilita

Čo ponúkame

  • výkonnostné bonusy vyplácané 2x ročne (každý až do výšky mesačného platu)
  • príspevok na firemné životné poistenie až do výšky 5 % hrubej mzdy a zvýhodnené tarify na vybrané poistné produkty
  • príspevok vo výške max. 250 € na diagnosticko-preventívne prehliadky alebo celoročnú zdravotnú starostlivosť, v prípade nevyčerpania príspevok 150 € na zdravotnú starostlivosť
  • zákonny príspevok na regeneračný pobyt po 2 rokoch a k tomu 3 dni pracovného voľna navyše
  • príspevok na stravovanie zamestnancov poskytovaný nad rámec zákona
  • príspevok na Multisport kartu, resp. príspevok na letné tábory pre deti
  • jednorázové finančné príspevky – napr. pri narodení dieťaťa, v prípade sociálne núdze
  • náhrada mzdy pri práceneschopnosti nad zákonný rozsah
  • Program nákupu zamestnaneckých akcií ESPP spoločnosti Allianz SE – príležitosť stať sa akcionármi Allianz
  • Program zdravá firma – prednášky odborníkov zamerané na podporu zdravého životného štýlu
  • Program duševného zdravia – 24/7 odborná psychologická pomoc na podporu duševného zdravia pre zamestnancov a aj ich rodinných príslušníkov
  • atraktívne možnosti vzdelávania a osobného rastu – napr. bezplatné vzdelávanie na LinkedIn Learning a iných rozvojových platformách
  • firemné víkendové akcie (Tímové hry Allianz, Stretnutie turistov, Antistres víkend, Deň detí, Mikuláš...)
  • flexibilný pracovný čas

Informácie pre uchádzača

Allianz sa ako zamestnávateľ riadi princípom rovnosti príležitostí a preto privíta všetky žiadosti o zamestnanie bez ohľadu na rasový alebo etnický pôvod, národnosť, vek, rod, náboženské alebo iné presvedčenia, zdravotné postihnutie či sexuálnu orientáciu. Ak Ťa naša ponuka zaujala, prihlás sa, prosím, do uvedeného výberového konania kliknutím na "Odpovedať" a pripojením Tvojho profesijného životopisu. Miesto výkonu práce: Karadžičova 2, Bratislava

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Allianz – Slovenská poisťovňa, a. s., vznikla v roku 2003 zlúčením dvoch samostatných subjektov - Allianz poisťovne, a. s. a Slovenskej poisťovne, a. s. Ako univerzálna komerčná poisťovňa je dlhodobo jednoznačným lídrom na slovenskom poistnom trhu. Viac ako 950 zamestnancov a 2500 obchodných zástupcov na Slovensku sa stará o vývoj, zlepšovanie a predaj kvalitných poistných produktov a služieb v oblastiach životného a úrazového poistenia, poistenia privátneho majetku a motorových vozidiel, poistenia zodpovednosti a tiež v oblasti poistenia priemyslu a podnikateľov. Od marca 2006 je súčasťou siete prvej európskej spoločnosti Allianz Sociates Europea (SE), ktorá má v regióne strednej Európy viac ako dva milióny klientov.

Hlavná oblasť pôsobenia spoločnosti

Poisťovníctvo

Kontakt

Kontaktná osoba: Barbora Avci
Tel.: +421915734438
E-mail: poslať životopis
ID: 4506709  Dátum zverejnenia: 24.1.2023  Pracovná ponuka je prevzatá z inej stránky alebo zdroja. Základná zložka mzdy (brutto): 920 EUR/mesiac