Koordinátor klientského centra v novej poliklinike v centre Bratislavy

Hľadáme skúsených koordinátorov/ky, ktorí budú podporovať našu snahu poskytovať nadštandardné služby našim klientom už od prvého kontaktu.
Posuňte komunikáciu s klientmi na vyšší level a prineste im skúsenosť, kvôli ktorej sa k nám budú radi vracať. Môžu sa totiž spoľahnúť na Váš príjemný prístup a vysokú profesionalitu.


Vašou náplňou práce bude:

• Zodpovednosť za chod recepcie - uvítanie klientov, registrácia a usmernenie na vyšetrenia, správne načasovanie vyšetrení, informovanie sestier a lekárov, príjmanie platieb za vyšetrenia.
• Správa klientského centra - telefonická a e-mailová komunikácia s klientmi ohľadom cien, platieb, termínov konzultácií a vyšetrení, zmlúv a podobne.
• Predaj celoročných balíčkov - poskytovanie informácií o fungovaní a výhodách registrácie a následný predaj.
• Starostlivosť o priestory recepcie, správa e-mailovej a poštovnej korešpondencie, preberanie zásielok od kuriéra.
• Komunikácia s externými dodávateľmi, objednávanie materiálu podľa pokynov, hmotná zodpovednosť za zverené veci.
• Podpora pre manažment polikliniky a operations team.

• pondelok až piatok (cez víkend je poliklinika zatvorená),
• pracovná doba: 7:00 -15:00 alebo 12:00 - 20:00 (po dohode s druhou koordinátorkou).

• stabilné zamestanie a príjemné pracovné prostredie,
• dovolenka nad rámec ZP alebo Sick Days,
• podpora vzdelávania,
• príspevok na podporu psychického zdravia (psychológ / kouč

• osobný bankár, ktorý vám v prípade potreby pomôže konzultovať úvery, investície a poistenia,
• príspevok na novonarodené dieťa,
• príspevok na svadbu,
• vernostný program v sieti našich lekární,
• referral program,
• Multisport karta,
• denné občerstvenie.