IT Support s NJ zmenový tím

Miesto práce
Prešov
Druh pracovného pomeru
plný úväzok, skrátený úväzok, na dohodu (brigády)
Termín nástupu
ihned
Mzdové podmienky (brutto)
900 - 1 000 EUR/mesiacprvé 3 mesiace 900 EUR, po skúšobnej dobe 1000 EUR mesačne plus kvartálne odmeny, príplatky za prácu počas víkendu, sviatku, noc

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Hľadáme kolegov na pozíciu IT technická podpora s využitím nemeckého jazyka!
Ak hľadáš prácu v medzinárodnom prostredí a chceš využívať cudzie jazyky, ponúkame Ti zaujímavú prácu Prešove .

Tvojou hlavnou náplňou práce bude:
- IT podpora, technická podpora aplikácií v NJ prostredníctvom emailu a telefónu (60 % komunikácie prebiea v NJ, 40% v AJ)
- riešenie zákazníckych sťažností a technických požiadaviek prostredníctvom Call-Ticket systému
- 1.st level support
-riešenie požiadaviek klienta – change management
-riešenie problémov klienta - incident management
-práca na zmeny

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Požiadavky:

orientácia na zákazníka
komunikácia so zákazníkmi v NJ 70% komunikácie, 30 % v AJ
znalosti a skúsenosti v oblasti IT
časová flexibilita (práca na zmeny )

Jazykové znalosti

Nemecký jazyk - Stredne pokročilý (B2) a Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Ostatné znalosti

Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Outlook - Pokročilý
Microsoft Windows - Pokročilý

Vaše osobné údaje sú spracovávané a likvidované v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 a zákona o ochrane osobných údajov 18/2018. Zásady a smernicu o ochrane osobných údajov nájdete na: GDPR

Your personal data is processed and disposed of in accordance with Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council and the Data Protection Act 18/2018. The privacy policy and directive can be found at: GDPR

Follow us on

ID: 3734858  Dátum zverejnenia: 8.1.2020  Základná zložka mzdy (brutto): 900 EUR/mesiac