Miesto práce
Banská Bystrica, Slovensko (Pozícia umožňuje občasnú prácu z domu)
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Mzdové podmienky (brutto)
Od 1 100 EUR/mesiac
Okrem mzdového ohodnotenia 1100 EUR/mesiac, dostanete variabilnú zložku za predané služby a parádne bonusy.
Informácie o pracovnom mieste
Ahoj!
Hľadáme nových kolegov, ktorí budú prijímať hovory na Zákazníckej linke 905 a vyčaria úsmev našim zákazníkom. Ak si rád/rada pokecáš cez telefón, si náš človek. Radi ťa naučíme všetko potrebné, aby si sa stal/a profíkom/profíčkou v poskytovaní zákazníckej podpory.
Kto je to Agent Zákazníckej linky 905?
Ako to u nás funguje?
Hovoríš si: “fixný plat je fajn, no chcelo by to ešte čosi naviac…”
Za tvoju prácu ponúkame:
Myslíš, že hľadáme práve teba?
Neváhaj a daj nám o sebe vedieť!
Táto pozícia je obsadzovaná na dobu určitú, na 1 rok, s perspektívou predĺženia kontraktu alebo posunu v rámci interných výberových konaní.
Hľadáme nových kolegov, ktorí budú prijímať hovory na Zákazníckej linke 905 a vyčaria úsmev našim zákazníkom. Ak si rád/rada pokecáš cez telefón, si náš človek. Radi ťa naučíme všetko potrebné, aby si sa stal/a profíkom/profíčkou v poskytovaní zákazníckej podpory.
Kto je to Agent Zákazníckej linky 905?
- pravá ruka zákazníka – vždy pripravený zdvihnúť hovor, pomôcť hľadať možnosti a ponúknuť riešenia šité na mieru
- tímový hráč/ka – nielen so zákazníkmi sme na jednej lodi, sme aj dobrá partia. Popri práci si nájdeme čas aj na spoločnú kávu, či posedenie.
- kamoš/ka s technológiami – nehovoríme, že musíš byť rovno génius, no čo-to o telefónoch by si mal/mala tušiť. Staré známe “vypnúť – zapnúť” nemusí byť jediným správnym riešením.
Ako to u nás funguje?
- pre zákazníkov sme “naživo” k dispozícii od pondelka do soboty medzi 8:00 a 19:00 hodinou, okrem sviatkov. Inak, 2 zmeny sú naozaj v pohode, máš voľno aj vtedy, keď ostatní makajú a šetríš voľno na dovolenku v Chorvátsku, či na Kostarike, podľa chuti. A aby bolo aj na vreckové, tak príplatky za soboty a nadčasy sú samozrejme zaplatené
- skôr, než začneš zarezávať naplno ťa do polroka vyškolíme, natrénujeme, teoreticky a aj prakticky pripravíme na život na linke.
- ak nie si priamo z Banskej Bystrice, nemusíš sa báť každodenného dochádzania na školenie. Radi ti poskytneme bezplatné ubytovanie priamo v našej budove, aby si to mal/a blízko.
- … a teraz tá najlepšia časť… hneď po ukončení adaptačného procesu môžeš pracovať naplno z domu (90% pracovného času), uvidíme sa len raz mesačne na teamovej porade, aby si mal/a možnosť pokecať s kolegami aj osobne.
Hovoríš si: “fixný plat je fajn, no chcelo by to ešte čosi naviac…”
Za tvoju prácu ponúkame:
- pri plnení cieľov a podávaní výkonov si prilepšíš výkonnostnými bonusmi
- možnosť tvorby mzdy aj predajom – predaj služieb je odmenený variabilnou zložkou mzdy
- zdravú súťaživosť – motivačné súťaže, ktoré majú aj skutočnú finančnú hodnotu. Nemusíš sa obávať, že dostaneš za svoju snahu rybu vyfúknutú zo skla
Myslíš, že hľadáme práve teba?
Neváhaj a daj nám o sebe vedieť!
Táto pozícia je obsadzovaná na dobu určitú, na 1 rok, s perspektívou predĺženia kontraktu alebo posunu v rámci interných výberových konaní.
Orange Benefity
Vieme, že kvalitne odvedená práca si zaslúži odmenu. Aj preto máme pre našich zamestnancov prichystanú atraktívnu ponuku benefitov, ktoré idú ruka v ruke s našimi hodnotami a podporujú vyváženosť práce a oddychu.- Flexibilná pracovná doba a možnosť Home Office
- 8 dní dovolenky navyše
- 10 dní kompenzácia PN/OČR
- 3 dni voľna navyše na dobročinnú aktivitu a špeciálne príležitosti (svadba, narodenie dieťaťa)
- Sabbatical v prípade potreby väčšieho množstva oddychu
- 350 € na smartphone podľa vlastného výberu každé 2 roky
- 900 € ročne v Benefit Plus napr. na dovolenku, elektroniku, knihy alebo ako príspevok na DDS
- Neobmedzený paušál na pracovné aj súkromné účely
- Zvýhodnená ponuka našich služieb pre vás aj vašich blízkych
- 100 % hradené stravné (5,85€/deň )
- Cez Refferal program vás odmeníme až do výšky 1500 € za odporúčanie svojich známych na naše voľné pracovné pozície
- Podpora vzdelávania pre kariérny aj osobnostný rast prostredníctvom školení a konferencií
- Psychologické poradenstvo nonstop k dispozícii pre vás aj vašich blízkych
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
Jazykové znalosti
Anglický jazyk - Úplný začiatočník (A1)
Osobnostné predpoklady a zručnosti
Hľadáme:
- dobré komunikačné zručnosti
- zákaznícku orientáciu
- záujem o oblasť telekomunikácií
- chuť učiť sa
- ochotu pracovať v zmenovej prevádzke
Informácie o výberovom konaní
Prvý krok je Vaše rozhodnutie a klik na „chcem túto prácu“. Potom stačí už len vyplniť dotazník a pripojiť životopis.
Každý z Vás dostane od nás odpoveď buď e-mailom alebo telefonicky.
Tešíme sa na Vaše reakcie!
Chcem túto prácu
O výberové konanie sa postaráEva Valentínyová z nášho People & Culture úseku.
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
S vyše 2,7 mil. zákazníkov sme najväčším mobilným operátorom na Slovensku a lídrom v poskytovaní telekomunikačných služieb. V minulosti sme ako prví predstavili prelomové inovácie na trhu - mobil za korunu, nekonečné hovory, či 24-hodinovú zákaznícku linku a plánujeme v tom pokračovať.
V prvom rade sme však starostlivý, zodpovedný a ľudský zamestnávateľ, a preto hľadáme rovnakých ľudí do nášho tímu. U nás budete od prvého dňa plnohodnotnou súčasťou firmy a našej komunity. Záleží nám na spoločnosti, v ktorej pôsobíme, vnímame svoju zodpovednosť voči nej, a preto sa angažujeme vo verejnoprospešných aktivitách. Pomáhame nášmu okoliu cez Nadáciu Orange, podporujeme mimovládne organizácie a tiež aktívnych jednotlivcov. Prostredníctvom týchto aktivít sa snažíme meniť svet na lepšie miesto pre všetkých.
Záleží nám na tom, aby sa u nás každý cítil dobre. Veríme, že zamestnanie nie je len o hodnote, ktorú prinášate firme Vy, no i o tej, ktorú prináša firma Vám. Váš rozvoj je pre nás rovnako dôležitý ako pre Vás, preto Vás v ňom budeme podporovať.
Sme hrdí na to, že sme starostlivý a zodpovedný zamestnávateľ. Pokiaľ Vás naša pozícia zaujala a zdieľate s nami rovnaké hodnoty, budeme sa tešiť na Váš životopis
V prvom rade sme však starostlivý, zodpovedný a ľudský zamestnávateľ, a preto hľadáme rovnakých ľudí do nášho tímu. U nás budete od prvého dňa plnohodnotnou súčasťou firmy a našej komunity. Záleží nám na spoločnosti, v ktorej pôsobíme, vnímame svoju zodpovednosť voči nej, a preto sa angažujeme vo verejnoprospešných aktivitách. Pomáhame nášmu okoliu cez Nadáciu Orange, podporujeme mimovládne organizácie a tiež aktívnych jednotlivcov. Prostredníctvom týchto aktivít sa snažíme meniť svet na lepšie miesto pre všetkých.
Záleží nám na tom, aby sa u nás každý cítil dobre. Veríme, že zamestnanie nie je len o hodnote, ktorú prinášate firme Vy, no i o tej, ktorú prináša firma Vám. Váš rozvoj je pre nás rovnako dôležitý ako pre Vás, preto Vás v ňom budeme podporovať.
Sme hrdí na to, že sme starostlivý a zodpovedný zamestnávateľ. Pokiaľ Vás naša pozícia zaujala a zdieľate s nami rovnaké hodnoty, budeme sa tešiť na Váš životopis
Hlavná oblasť pôsobenia spoločnosti
Telekomunikácie
ID: 4818436
Dátum zverejnenia: 29.4.2024
2024-04-29
lokalita: Banská Bystrica Pozícia: Administratívny pracovník, referent, Špecialista podpory zákazníkov, Telefonický operátor, Telemarketingový pracovník Spoločnosť: Orange Slovensko, a.s.
Pracovná ponuka je prevzatá z inej stránky alebo zdroja.
Základná zložka mzdy (brutto): 1 100 EUR/mesiac