Kariéra

Operátor zákazníckej linky 905

Podrobné informácie
Miesto práce
okres Banská Bystrica
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
dohodou
Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny
dohodou

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Komunikuješ rád s ľuďmi a napĺňa Ťa hľadať pre nich tie najvhodnejšie riešenia? Si rád, ak vieš a dokážeš zákazníkovi pomôcť? Zaujímaš sa o nové technológie alebo si otvorený novým znalostiam z oblasti telekomunikácií?

Ak si odpovedal trikrát ÁNO, toto je pracovná príležitosť práve pre Teba.

Hľadáme nových kolegov na oddelenie Služieb zákazníkov v Banskej Bystrici, ktorí by chceli byť súčasťou nášho kolektívu, našej “Orange rodiny”.

• Táto práca je dynamická a plná nových výziev.
• Tvojou úlohou by bolo poradiť našim zákazníkom (prostredníctvom telefonického rozhovoru) s výberom napr. paušálov, smartfónov či tabletov. Pomôcť im nastaviť naše služby tak, aby boli spokojní a mohli byť stále on-line, čo je však pre nás najdôležitejšie – byť v kontakte so svojimi blízkymi.
• Súčasťou je aj predaj našich produktov a služieb - je to príležitosť, ako „ušiť zákazníkovi riešenie na mieru“.

V našom tíme sa pracuje na zmeny (doobedné a poobedné), ktoré môžu pripadnúť aj na víkendy, či sviatky. Nepracujeme na nočných zmenách.
Po nástupe máme pre Teba samozrejme pripravený školiaci proces, počas ktorého získaš všetky dôležité informácie a zručnosti potrebné k práci.
Na začiatok by si mal zmluvu na dobu určitú – na zástup počas materskej/rodičovskej dovolenky, s perspektívou predĺženia na dobu neurčitú.

Prečo by si mal byť súčasťou Orange tímu?

- Ide o prácu v stabilnej nadnárodnej spoločnosti.
- Ponúkame Ti nadštandardné pracovné prostredie a priateľské vzťahy/super kolektív.
- Prácu u nás dokážeme patrične finančne a motivujúco odmeniť.
- Máme bohatý sociálny program a benefity, nielen pre Teba, ale aj Tvojich blízkych, rodinu.
- Ak máš chuť s nami pracovať, no musíš sa do Banskej Bystrice presťahovať, vieme ti prispieť na ubytovanie.
- Čaká Ťa u nás do budúcna aj veľa ďalších kariérnych príležitostí – je len na Tebe, čo Ťa zaujme a ako sa rozhodneš pracovať na sebe, svojej kariére. My Ťa v tom určite podporíme.
- Vieme sa však aj zabávať a uvedomujeme si, že je dôležité si oddýchnuť – organizujeme rôzne spoločné akcie, teambuildingy.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Úplný začiatočník (A1)

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Hľadáme komunikatívnych ľudí a s orientáciou na zákazníka. Predchádzajúce skúsenosti v oblasti komunikácie so zákazníkmi a s predajom produktom alebo služieb sú veľkou výhodou.

Dôležité je, aby si mal chuť pracovať na sebe a ďalej sa zlepšovať. Aby Ťa motivovali spokojní zákazníci a Tvoje výsledky. Chceme, aby si videl túto pozíciu ako skvelý začiatok pre Tvoju ďalšiu kariéru.

Informácie o výberovom konaní

Zaujala Vás táto ponuka? Vyplnením a odoslaním osobného dotazníka v slovenskom alebo anglickom jazyku budete automaticky zaradený do našej databázy.


Poslať spoločnosti životopis

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Sme Orange Slovensko, a. s., člen skupiny Orange a najväčší mobilný operátor na Slovensku. Na slovenskom trhu komerčne pôsobíme od roku 1997. K 30. 9. 2017 sme evidovali 2,850 mil. zákazníkov v mobilnej sieti a 191 000 zákazníkov pevného internetu a digitálnej televízie.

Kvalita našich služieb spĺňa kritériá certifikátu ISO 9001:2000, okrem toho je Orange Slovensko držiteľom certifikátu environmentálneho manažérstva podľa normy ISO 14001:2004, ako aj certifikátu informačnej bezpečnosti podľa normy ISO 27001:2005 so zameraním na služby elektronického obchodu a mobilnej dátovej komunikácie.

Orange Slovensko je už 20 rokov lídrom v oblasti CSR a taktiež firemnej filantropie, ktorú zastrešuje prostredníctvom Nadácie Orange. Tá je podľa prieskumov verejnosti najdôveryhodnejšou firemnou nadáciou na Slovensku. Zodpovednosť hrá v Orangei hlavnú úlohu aj smerom k svojim zamestnancom, čoho dôkazom je ocenenie Zdravá firma roka za rok 2016 a ocenenia Top Employer Global, Top Employer Europe a ocenenie Top Employer Slovakia, ktoré sme získali už piaty rok po sebe.

V Orangei vieme, aké dôležité sú pre našich zákazníkov spoľahlivé služby, ktoré uľahčujú ich život. Nie technológie, ale potreby našich zákazníkov sú tým, čo určuje naše inovácie. Našou misiou je pomáhať prostredníctvom našich služieb všade tam, kde vieme byť pre našich zákazníkov užitoční. Chceme im umožniť, aby mohli každý deň ostať v spojení s tým, čo je pre nich v živote a v práci podstatné a dôležité. Jednoducho, spoľahlivo a bezpečne.

Komunikácia s našimi zákazníkmi je nám inšpiráciou a kľúčovým východiskom pre ďalšie napredovanie našich služieb. Vďaka kvalite komunikácie so zákazníkmi na sociálnych sieťach sa nám pravidelne darí obhájiť titul Socially Devoted.

Informácie o spoločnosti Orange Slovensko nájdete na stránke www.orange.sk, www.facebook.com/OrangeSlovensko alebo nás môžete sledovať cez Twitter na @orange_sk.

Hlavná oblasť pôsobenia spoločnosti

Telekomunikácie

Adresa spoločnosti

Orange Slovensko, a.s.
Metodova 8
821 08 Bratislava
http://www.orange.sk
ID: 3334096   Dátum zverejnenia: 13.3.2018  
Pracovná ponuka je prevzatá z inej stránky alebo zdroja.
Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny:   dohodou