Operátor herného dozoru (Surveillance Operator)

OLYMPIC CASINO SLOVAKIA je dcérskou spoločnosťou Olympic Entertainment Group AS, ktorá je globálnym prevádzkovateľom kasín, hotelov a rezortov na Slovensku, Malte, Španielsku, Lotyšsku, Litve, Chorvátsku a Estónsku.

Poslaním firmy je poskytovať hosťom zákaznícky orientované, bezpečné a dôveryhodné prostredie na zábavu. Spoločnosť je licencovaným subjektom a je pod prísnou kontrolou Ministerstva financií SR, daňových úradov a inšpektorátov práce.

OLYMPIC CASINO SLOVAKIA získalo prestížne ocenenie Slovak Superbrands niekoľko rokov po sebe a najnovšie aj Superbrands 2023.
Zaradili sme sa tak do skupiny elitných značiek, ktoré predstavujú vzor úspešného rozvoja a neustáleho zvyšovania hodnoty značky. Ocenenie Superbrands je potvrdením našej kvality a povzbudením pre zákazníkov pri ich každodenných rozhodnutiach.
O udelení Superbrands Award rozhoduje expertná skupina s Brand Council na základe priekumu, zrealizovaného renomovanou agentúrou GfK. Členmi poroty sú uznávaní odborníci z oblasti marketingu, komunikácie a reklamy.

Do nášho surveillance tímu na centrále v Bratislave hľadáme nového kolegu na pozíciu Surveillence Operator, ktorý by dozeral na dodržiavanie poriadku stanoveného v pokynoch. Dodržiavanie poriadku sa sleduje prostredníctvom kamery - nedochádza k fyzickému kontaktu s ľuďmi.

Tvojou náplňou práce je:

1. Kontroluje, či všetci zamestnanci kasína presne dodržiavajú poriadok stanovený v pokynoch/postupoch. Pri odhalení odchýlok ich okamžite zaznamená do počítača alebo do denníka herného dozoru. Zápis musí obsahovať detailný popis situácie, meno/á osoby/osôb, čas, trvanie situácie, meno operátora herného dozoru, osobu, ktorá bola o situácii informovaná a riešenie (reakciu).
2. Ak v kasíne súčasne prebieha viac akcií, operátor herného dozoru sa sústredí na akcie s vyššou úrovňou rizika. Napríklad, vyššie stávky pri hracích stoloch, prerátavanie hotovosti, vyprázdňovanie schránok s hotovosťou. Je však potrebne konštantne monitorovať aj všetky ostatné akcie.
3. Kontroluje každého zákazníka v miestnosti aspoň raz za hodinu za účelom neskoršej identifikácie na zázname.
4. Maximálne prispieva k predchádzaniu a odhaľovaniu podvodov a trestných činov smerovaných proti spoločnosti.

- predchádzajúca skúsenosť s prácou krupiéra (min. 3 mesiace)
- schopnosť samostatnej práce
- ochota pracovať na smeny / pripadnú aj nočné, víkendy
- zvládanie stresových situácií
- zákaznícky orientované správanie
- vysoká profesionalita
- nutná znalosť anglického jazyka
- komunikatívnosť a flexibilita
- tímová spolupráca
- schopnosť učiť sa

Čo ťa u nás čaká:

- práca v centre Bratislavy s top výhodami historického centra a ľahkej dostupnosti
- parking zdarma v podzemnej garáži v centre mesta
- firemné a tímové teambuildingy, menšie eventy a workshopy, firemné raňajky,
- týždeň zdravia / ovocie / multisport karta
- práca v zábavnom priemysle pre medzinárodnú spoločnosť Olympic Entertainment Group
- pôsobíme v Estónsku, Lottyšsku, Litve, Slovensku, Chorvátsku, Španielsku a na Malte
- Narodeninové voľno
- Multisport karta

Ak máš skúsenosti a ambície stať sa naším novým kolegom/kolegyňou, zašli nám svoj štruktúrovaný životopis.

Vopred ďakujeme za reakciu. Všetky životopisy budú starostlivo posúdené, pričom si vyhradzujeme právo kontaktovať len uchádzačov vhodných na inzerovanú pracovnú pozíciu.