Špecialista pre oblasť zákazníckeho servisu

Pokiaľ ste dynamická osobnosť s vynikajúcimi komunikačnými schopnosťami a máte predošlé skúsenosti v oblasti zákazníckeho servisu, možno hľadáme práve Vás.

Stanete sa súčasťou zohratého tímu a budete pracovať ako back office pracovník pre obchodný tím, ktorý sa stará o predajné aktivity naprieč slovenským trhom.


Vaša náplň práce bude:

* Včasné a kvalitné spracovanie požiadaviek zo strany zákazníka týkajúce sa oblasti reklamácií, objednávok a všeobecných dotazov (so zameraním na koncového zákazníka)
* Denná písomná a telefonická komunikácia so zákazníkmi, obchodným tímom a inými oddeleniami
* Práca v interných systémoch spoločnosti
* Zadávanie a aktualizácia zákazníckych a produktových dát v SAP
* Poskytovanie informácií o produktoch, stavoch na sklade, termínoch dodania, cenách a pod.

stredoškolské s maturitou

Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Naše požiadavky sú:

* Minimálne 1-2 roky skúsenosti v oblasti zákazníckeho servisu
* Pokročilá úroveň ANGLICKÉHO jazyka - požadujeme minimálne úroveň B2
* Samostatnosť a aktívne pracovné nasadenie
* Chuť učiť sa
* Výborné komunikačné zručnosti
* Profesionálne vystupovanie
* Počítačová zdatnosť, znalosť systému SAP je vítaná


* Podľa zákona sa vyžaduje zverejňovanie základnej zložky mzdy (minimálna mzda pre inzerované pozície). Ako zamestnávateľ zdôrazňujeme, že pozorne zvážime Vaše odborné schopnosti, predpoklady a skúsenosti na danú pozíciu a odmeňovanie nastavíme spravodlivo vzhľadom k Vašej kvalifikácii na príslušnú pozíciu a vzhľadom k situácii na pracovnom trhu.

LEDVANCE je jedným zo svetových lídrov v oblasti všeobecného osvetlenia. Ponúka širokú škálu LED svietidiel, pokročilé LED zdroje, inteligentné riešenia pre domácnosti a budovy, ako aj tradičné svetelné zdroje. Vlastníkom LEDVANCE je čínska svetelná spoločnosť MLS Co, Ltd., pričom európska centrála sa nachádza v Mníchove.

Naše obchodné aktivity sú zastúpené vo viac ako 140 krajinách sveta a celosvetovo zamestnávame vyše 2.600 zamestnancov. Sme pokrokoví, flexibilní a orientovaní na zákaznícke riešenia.

Ponúkame:
- bohaté skúsenosti v oblasti svetelného biznisu,
- dobre vybudovanú globálnu predajnú a logistickú sieť,
- dlhoročné vybudované vzťahy so zákazníkmi,
- inovatívne možnosti výskumu a vývoja

E-mail: poslať životopis