Sales Support Specialist

Na pozíciu Sales Support Specialist uvítame kandidáta, ktorý rád pracuje v rôznych systémoch a rád ,,prichádza veciam na koreň".

Hlavná náplň práce:
*Vytváranie zákazníckych dát prostredníctvom SAP GPMD a správa zákazníckych dát, aktívna komunikácia so zákazníckymi servismi rôznych krajín
*Správa hierarchií, levelov, masové úpravy systémových dát
*Vytváranie reportov, tabuliek v systéme SAP
* Správa Sales Workflowov, analýza, odblokovanie, preposlanie na správnu kontaktnú osobu
*Podpora CRM systému, segmentačné modely pre jednotlivé marketingové oddelenia krajín EU
* Podpora pre Sales procesy v systéme SAP - ERP (Customer Master Data, Order Processing, Pricing, Billing / Invoicing / Bonus Agreements)
* Denné spracovanie požiadaviek obdržaných vo forme call-ov cez tzv. Call manager
* Podpora medzinárodných projektov v rámci Sales Support Tímu
* Vytvorenie procesnej dokumentácie a funkčných špecifikácií, zachovanie už existujúcich dokumentov
* Poskytovanie podpory a konzultácií v spoločnostiach spoločnosti LEDVANCE
* Podpora pre koncových používateľov v spoločnostiach spoločnosti LEDVANCE v rámci podpory 1. a 2. úrovne
* Implementácia zlepšenia procesu, resp. nových typov správ
* Sledovanie predmetných procesov, podpora pri ďalšom zlepšovaní
* Participácia na ad-hoc projektoch v rámci Sales Support Tímu

stredoškolské s maturitou
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Naše požiadavky na vyhovujúceho kandidáta:
* Plynulá úroveň anglického jazyka (denné využitie)
* Ideálne 1-2 roky skúseností na podobnej pozícii v oblasti poskytovanie technickej podpory, ale prijmeme aj šikovného absolventa orientovaného na tento typ práce
* Preferovaná bude znalosť a skúsenosti s prácou v systéme SAP
* Zodpovedný prístup
* Dobré logické myslenie, schopnosť spájať si súvislosti
* Tímový hráč

* Podľa zákona sa vyžaduje zverejňovanie základnej zložky mzdy (minimálna mzda pre inzerované pozície). Ako zamestnávateľ zdôrazňujeme, že pozorne zvážime Vaše odborné schopnosti, predpoklady a skúsenosti na danú pozíciu a odmeňovanie nastavíme spravodlivo vzhľadom k Vašej kvalifikácii na príslušnú pozíciu a vzhľadom k situácii na pracovnom trhu.

LEDVANCE je jedným zo svetových lídrov v oblasti všeobecného osvetlenia. Ponúka širokú škálu LED svietidiel, pokročilé LED zdroje, inteligentné riešenia pre domácnosti a budovy, ako aj tradičné svetelné zdroje. Vlastníkom LEDVANCE je čínska svetelná spoločnosť MLS Co, Ltd., pričom európska centrála sa nachádza v Mníchove.

Naše obchodné aktivity sú zastúpené vo viac ako 140 krajinách sveta a celosvetovo zamestnávame vyše 2.600 zamestnancov. Sme pokrokoví, flexibilní a orientovaní na zákaznícke riešenia.

Ponúkame:
- bohaté skúsenosti v oblasti svetelného biznisu,
- dobre vybudovanú globálnu predajnú a logistickú sieť,
- dlhoročné vybudované vzťahy so zákazníkmi,
- inovatívne možnosti výskumu a vývoja

E-mail: poslať životopis