Špecialista zákazníckeho servisu so španielskym jazykom

Ako Špecialista zákazníckeho servisu v našej spoločnosti budete poskytovať komplexný administratívny servis pre španielsky hovoriacich zákazníkov a príslušné pobočky LEDVANCE v zahraničí. 

Vašou náplňou práce bude:
* Poskytovanie administratívnej podpory pre zákazníkov
* Spracovanie prichádzajúcich zákazníckych objednávok
* Zadávanie zákazníckych a produktových dát v systéme SAP
* Riešenie zákazníckych reklamácií
* Poskytovanie informácií o stave objednávky, produktoch, skladových zásobách, podmienkach a termínoch dodania a pod.
* Písomná a telefonická komunikácia so zákazníkom, s LEDVANCE obchodnými zástupcami a inými internými oddeleniami

stredoškolské s maturitou
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Španielsky jazyk - Pokročilý (C1)

Spĺňate nasledujúce podmienky? Zašlite nám Váš životopis:

* Máte PLYNULÚ úroveň ŠPANIELSKEHO jazyka (vyžadujeme vynikajúcu ústnu úroveň a takisto gramatickú správnosť pri ústnej a písomnej komunikácii)
* Znalosť aj anglického jazyka bude výhodou
* Ideálne ste pracovali na podobnej pozícii na oddelení zákazníckej starostlivosti v medzinárodnej spoločnosti aspoň 2 roky (zvážime ale aj absolventa, ktorý nás presvedčí jazykovými znalosťami, svojim prístupom a seba-prezentáciou)
* Preferujete administratívny typ práce
* Máte veľmi dobré komunikačné a prezentačné zručnosti
* Máte dobrú užívateľskú úroveň balíka MS Office (predovšetkým MS Word, MS Excel, MS Outlook a MS PowerPoint)
* Znalosť systému SAP je vítaná

* Podľa zákona sa vyžaduje zverejňovanie základnej zložky mzdy (minimálna mzda pre inzerované pozície). Ako zamestnávateľ zdôrazňujeme, že pozorne zvážime Vaše odborné schopnosti, predpoklady a skúsenosti na danú pozíciu a odmeňovanie nastavíme spravodlivo vzhľadom k Vašej kvalifikácii na príslušnú pozíciu a vzhľadom k situácii na pracovnom trhu.

LEDVANCE je jedným zo svetových lídrov v oblasti všeobecného osvetlenia. Ponúka širokú škálu LED svietidiel, pokročilé LED zdroje, inteligentné riešenia pre domácnosti a budovy, ako aj tradičné svetelné zdroje. Vlastníkom LEDVANCE je čínska svetelná spoločnosť MLS Co, Ltd., pričom európska centrála sa nachádza v Mníchove.

Naše obchodné aktivity sú zastúpené vo viac ako 140 krajinách sveta a celosvetovo zamestnávame vyše 2.600 zamestnancov. Sme pokrokoví, flexibilní a orientovaní na zákaznícke riešenia.

Ponúkame:
- bohaté skúsenosti v oblasti svetelného biznisu,
- dobre vybudovanú globálnu predajnú a logistickú sieť,
- dlhoročné vybudované vzťahy so zákazníkmi,
- inovatívne možnosti výskumu a vývoja

E-mail: