Customer Service Representative (anglický jazyk)

Customer Care oddelenie v našej spoločnosti hľadá nového kolegu, ktorý je aktívny, prozákaznícky orientovaný a hovorí plynule anglicky.

Čaká na Vás práca spojená s poskytovaním back office starostlivosti pre našich interných/resp. externých zákazníkov.

Jednotlivé tímy majú na starosti procesy ako spracovanie objednávok, zadávanie dát do systému, riešenie reklamácií a všeobecných dotazov a takisto poskytovanie rôznych informácií týkajúcich sa produktov, skladových zásob, termínov dodania a pod. Súčasťou Vašej práce bude aj príprava rôznych reportov, práca s dátami a ich analýza.

Všetko sa procesuje v systéme SAP a samozrejmosťou je aj denné využitie cudzieho jazyka.

stredoškolské s maturitou

Uvítame kandidátov, ktorí majú:
* PLYNULÚ úroveň ANGLICKÉHO jazyka - vyžadujeme bezproblémovú písomnú a ústnu interakciu
* Ideálne ukončené vzdelanie ekonomického zamerania
* Dobrú znalosť MS Excel (vzorcovanie, pivotné tabuľky)
* Pozitívny a ochotný prístup

Preferujeme krátku 1-2 ročnú prax v oblasti customer care resp. na finančne orientovnej pozícii.

Benefity pre našich zamestnancov sú:
* Pružný pracovný čas - flexibilný príchod a odchod z pracoviska
* Možnosť čerpania nadčasových hodín vo forme náhradného voľna
* Možnosť pracovať viackrát do mesiaca formou home office
* Interné jazykové kurzy anglického a nemeckého jazyka plne hradené zamestnávateľom
* Letné a vianočné odmeny
* Ročný bonus
* Systém cafetérie
* Zaujímavý príspevok zamestnávateľa na III. pilier dôchodkového sporenia
* Príspevok na svadbu
* Príspevok pri narodení dieťaťa
* Príspevok zamestnávateľa na stravné lístky nad rámec zákona
* Odmena za odporučenie kandidáta interným zamestnancom (,,bring a friend")
* E-learningové vzdelávanie 
* Podpora vzdelávania a rozvoja zamestnancov, podpora rotácie po oddeleniach
* Rôzne akcie organizované pre zamestnancov - teambuildingy, vianočný večierok, letná párty, tématické raňajky a pod.
* Spolupráca s medzinárodnými tímami a denné využitie cudzieho jazyka

LEDVANCE je jedným zo svetových lídrov v oblasti všeobecného osvetlenia. Ponúka širokú škálu LED svietidiel, pokročilé LED zdroje, inteligentné riešenia pre domácnosti a budovy, ako aj tradičné svetelné zdroje. Vlastníkom LEDVANCE je čínska svetelná spoločnosť MLS Co, Ltd., pričom európska centrála sa nachádza v Mníchove.

Naše obchodné aktivity sú zastúpené vo viac ako 140 krajinách sveta a celosvetovo zamestnávame vyše 2.600 zamestnancov. Sme pokrokoví, flexibilní a orientovaní na zákaznícke riešenia.

Ponúkame:
- bohaté skúsenosti v oblasti svetelného biznisu,
- dobre vybudovanú globálnu predajnú a logistickú sieť,
- dlhoročné vybudované vzťahy so zákazníkmi,
- inovatívne možnosti výskumu a vývoja

E-mail: poslať životopis