Produktový manažér

Nový svet, o ktorý sa v Dôvere snažíme už vyše 25 rokov, je transparentné a kvalitné zdravotníctvo. Dobrý pocit z toho, že spolu aktívne, systematicky a zmysluplne meníme nielen našu poisťovňu, ale aj celé zdravotníctvo, budete mať každý deň. Robíme všetko pre to, aby sme boli v očiach verejnosti najlepšia zdravotná poisťovňa na slovenskom trhu a mali čoraz viac spokojných zamestnancov a poistencov. Ak chcete byť aj vy súčasťou modernej a stabilnej spoločnosti, ktorej oblasť inovácií a benefitov pre poistencov ako aj pre lekárov prináša pridanú hodnotu pre celý systém, pridajte sa k nám do Dôvery.

Do akého tímu budete patriť?

V našom tíme máme produktových manažérov a kampaniarov a spolu s našou šéfkou Renátou tvoríme desaťčlenný odbor vývoja produktov a digitálnych služieb. Pracujeme na spoločných cieľoch a navzájom sa v práci podporujeme. A čomu sa venujeme? Snažíme sa o rozvoj a čo najlepšie fungovanie našich benefitov a digitálnych služieb – webu, mobilnej aplikácie Dôvera, ktorá je dizajnovaná užívateľsky príjemne, o čom svedčí aj jej nadpriemerné hodnotenie medzi užívateľmi, elektronickej pobočky Dôvera a akvizičnej aplikácie VIA. Takisto využívame kampaňový nástroj Bloomreach a staviame základy marketingovej orchestrácie v Dôvere.

Čo Vás u nás čaká?

• Doplnenie tímu produktových vlastníkov digitálnych služieb zdravotnej poisťovne Dôvera
• Celková zodpovednosť za stratégiu a rozvoj zverených digitálnych služieb
• Úzka spolupráca najmä s biznis vlastníkmi, dizajnérmi, projektovými manažérmi a kolegami z IT vrátane externých spolupracovníkov a dodávateľov v celom procese - návrh, analýza, dizajnovanie, implementácia, testovanie, nasadzovanie, promo a postprodukčná podpora
• Poskytovanie súčinnosti prvým líniám pri riešení problémov používateľov digitálnych služieb
• Priorizácia požiadaviek na rozvoj zverených digitálnych služieb v súlade s aktuálnou stratégiou zdravotnej poisťovne Dôvera
• Aktívne zapojenie do vyhodnocovania spätnej väzby
• Navrhovanie opatrení smerujúcich k zlepšeniu zákazníckej skúsenosti aj výkonnosti zverených digitálnych služieb
• Nastavenie reportingu, pravidelné sledovanie nastavených KPI a zodpovednosť za návrh, resp. realizáciu nevyhnutných opatrení
• Návrh a plnenie rozpočtu pre zverenú digitálnu službu

Čo by ste mali ovládať?

• Skúsenosti s produktovým manažmentom v digitále
• Cit pre potreby zákazníka v digitálnom svete a online marketing
• Skúsenosti s projektovým manažmentom, marketingom, dizajnovaním výhodou
• Angličtina aktívne

Čo sa našim kolegom u nás páči?

• Nie sme korporát a ani malá firma – sme niečo medzi :-). Máme tu rozbehnutých veľa dlhodobých projektov, ktoré naši kolegovia úspešne zastrešujú na svojich komplexných pozíciách. Väčšina našich projektov vzniká na „zelenej lúke“ a sami sa môžete presvedčiť, akí sme v nich úspešní. Stereotyp a nuda vám zaručene nehrozí.
• Adaptačný proces u nás neznamená hodiť Vás do vody a plávať, ale je to obdobie, počas ktorého Vás postupne oboznámime so všetkým, čo budete potrebovať, aby ste boli plnohodnotným členom nášho tímu a aby ste sa na pozícií cítili komfortne.
• Šikovnosť a proaktivita sa u nás cení. A to odmenami za individuálny výkon a navyše, ak sa nám bude dariť, máte možnosť získať aj finančný bonus vo výške 3-násobku hrubej mesačnej mzdy.
• V Dôvere podporujeme kolegov, ktorí sa chcú vzdelávať. Kedykoľvek môžu absolvovať rôzne kurzy a odborné školenia, zúčastniť sa odborných konferencií alebo inšpiratívnych prednášok, webinárov či prezentácií o zaujímavých projektoch, na ktorých pracujú naši kolegovia.
• Na zdraví našich kolegov nám záleží, a preto radi realizujeme programy na podporu zdravého životného štýlu ako Rozhýbme sa s Dôverou, poobedná jóga, podporujeme bežecké podujatia, preplácame masáže na pracovisku, prispievame na MultiSport kartu a psychickú pohodu sa snažíme podporiť aj našou Linkou Dôvery, na ktorú sa môžeme nonstop a anonymne obrátiť pre prípadnú radu od psychológov a odborníkov na financie a právo.
• Radi občas vypneme a zregenerujeme svoje sily na našich spoločných akciách ako sú športové hry, vianočné večierky, grilovačky, husaciny, alebo odborové teambuildingy.

Čo by Vás ešte mohlo zaujímať?

• Miesto výkonu práce: príjemné priestory v Digital Parku v Bratislave s možnosťou práce z domu
• Spolupráca: hľadáme kolegyňu alebo kolegu na TPP so skúšobnou dobou 3 mesiace. Zmluvu s vami uzatvárame zatiaľ na jeden rok, ale ak nám to spolu pôjde, zmluvu vám veľmi radi predĺžime.
• Onboarding: Začína od momentu, kedy zareagujete na inzerát. A ja vás budem sprevádzať vaším pôsobením v Dôvere od prvého kontaktu. Kedykoľvek sa môžete na mňa obrátiť.