IT Change/Release manažér (Bratislava alebo Košice)

Nový svet, o ktorý sa v Dôvere snažíme už vyše 25 rokov, je transparentné a kvalitné zdravotníctvo. Dobrý pocit z toho, že spolu aktívne, systematicky a zmysluplne meníme nielen našu poisťovňu, ale aj celé zdravotníctvo, budete mať každý deň. Robíme všetko preto, aby sme boli v očiach verejnosti najlepšia zdravotná poisťovňa na slovenskom trhu a mali čoraz viac spokojných zamestnancov a poistencov. Ak chcete byť aj vy súčasťou modernej a stabilnej spoločnosti, ktorej oblasť inovácií a benefitov pre poistencov ako aj pre lekárov prináša pridanú hodnotu pre celý systém, pridajte sa k nám do Dôvery.

Do akého tímu budete patriť?

Na našom IT-čku máme skoro 100 interných kolegov a kolegýň, ktorí okrem iného radi testujú, programujú a analyzujú. Do tímu hľadáme človeka, ktorý bude riadiť celý životný cyklus požiadaviek na úpravy interných informačných systémov a aplikácií. Zároveň jeho úlohou bude porozumieť jednotlivým požiadavkám po vecnej stránke na manažérskej úrovni tak, aby mohol efektívne koordinovať integračných partnerov a projektové súvislosti. Budete dbať na dodržiavanie dohodnutých procesov a pravidiel po formálnej stránke.

Čo Vás u nás čaká?

Budete

• Riadiť celý životný cyklus Change manažmentu, od vzniku požiadavky až po nasadenie aplikačných zmien do prevádzky.
• Koordinovať zber požiadaviek od interného zákazníka na rozvoj firemných informačných systémov a aplikácií.
• Definovať kľúčové míľniky a zostavovať harmonogram. Následne dohliadať na plnenie schváleného zmenového plánu.
• Dbať na konzistenciu a kompletnosť definície požiadaviek od zadávateľov po formálnej stránke.
• Pripravovať podklady pre manažment, ktorý definitívne schvaľuje rozvoj IT projektov a rozhoduje o prioritách a rozsahu balíka zmien.
• Spolu-organizovať stretnutia pre rozhodovanie manažmentu a pripravovať oficiálne zápisy z nich.
• Koordinovať vzájomné závislosti jednotlivých balíkov zmien, pripravenosť prostredí, infraštruktúry, atď.
• Kooperovať s IT projektovými manažérmi, biznis architektami, zástupcami externých dodávateľov informačných systémov, ktorí sú zodpovední za dodanie schváleného balíka zmien a aby tak boli v súlade s plánmi projektov.
• Upozorňovať na možné riziká nedodania schválených zmien, ktoré vyplývajú napr. z nedostatku kapacít, nesprávne nastaveného alebo nedodržaného plánu, atď.
• Ako vlastník procesu Change manažmentu dbať na jeho celofiremné dodržiavanie a zároveň kontinuálne zlepšovanie na základe skúseností z praxe, v spolupráci s ITSM procesným manažérom.
• Nastavovať a vyhodnocovať metriky kvality a efektívnosti Change manažmentu

Čo by ste mali ovládať?

• Máte skúsenosti s riadením firemných projektov
• Rozumiete životnému cyklu vývoja softvéru
• Dokážete koordinovať a zlaďovať naraz prácu viacerých interných tímov a zákazníkov ako aj externých dodávateľov a integračných partnerov
• Dokážete pripravovať konsolidované a štruktúrované podklady pre manažment
• Máte skúsenosti s nástrojmi pre change, release manažment a projektový manažment ako sú Jira, MS Project, ServiceNow, Freshservice, 4me, ServiceDesk Plus a pod.
• Certifikát PMP, ITIL v3 alebo v4, COBIT sú výhodou
• Znalosť ITSM metodík ITIL v3 alebo v4, projektového riadenia, modelovania procesov

Čo sa našim kolegom u nás páči?

• Predĺžené letné víkendy. Kedy je lepšie podporiť work-life balance ako v lete? Každému zamestnancovi darujeme každý piatok v júli a auguste 2 hodiny voľna, ktorými krátime pracovný čas.
• Prácu zvládneme odkiaľkoľvek. Každý zamestnanec si môže zvoliť, či chce pracovať v štandardnom režime 60 % home office a 40 % office alebo chce na home office tráviť viac času.
• Nie sme korporát a ani malá firma – sme niečo medzi :-). Máme tu rozbehnutých veľa dlhodobých projektov, ktoré naši kolegovia úspešne zastrešujú na svojich komplexných pozíciách. Väčšina našich projektov vzniká na „zelenej lúke“ a sami sa môžete presvedčiť, aký sme v nich úspešní. Stereotyp a nuda vám zaručene nehrozí.
• Adaptačný proces u nás neznamená hodiť vás do vody a plávať, ale je to obdobie, počas ktorého vás postupne oboznámime so všetkým, čo budete potrebovať, aby ste boli plnohodnotným členom nášho tímu a aby ste sa na pozícií cítili komfortne.
• Šikovnosť a proaktivita sa u nás cení. A to odmenami za individuálny výkon a navyše ak sa nám bude dariť, máte možnosť získať aj finančný bonus vo výške 3-násobku hrubej mesačnej mzdy.
• V Dôvere podporujeme kolegov, ktorí sa chcú vzdelávať. Kedykoľvek môžu absolvovať rôzne kurzy a odborné školenia, zúčastniť sa odborných konferencií alebo inšpiratívnych prednášok, webinárov či prezentácií o zaujímavých projektoch, na ktorých pracujú naši kolegovia.
• Na zdraví našich kolegov nám záleží, a preto radi realizujeme programy na podporu zdravého životného štýlu ako Rozhýbme sa s Dôverou, poobedná joga, podporujeme bežecké podujatia, preplácame masáže na pracovisku, prispievame na MultiSport kartu a psychickú pohodu sa snažíme podporiť aj našou Linkou Dôvery, na ktorú sa môžeme nonstop a anonymne obrátiť na prípadnú radu od psychológov a odborníkov na financie a právo.
• Radi občas vypneme a zregenerujeme svoje sily na našich spoločných akciách ako sú firemné športovky, vianočné večierky, grilovačky, husaciny, alebo odborové teambuildingy.

Čo by Vás ešte mohlo zaujímať?

• prevažná časť nášho interného IT-čka sedí v Košiciach, v modernom biznis centre na Moldavskej, ale máme kolegov aj na našej centrále v Bratislave, na Einsteinovej v Digital parku, odkiaľ máte blízko do Auparku, centra a rovno aj na diaľnicu, von z mesta. Záleží na vás, kde vám to viac vyhovuje.
• Spolupráca: hľadáme kolegu na trvalý pracovný pomer na plný úväzok, so skúšobnou dobou 3 mesiace. Zmluvu s vami uzatvárame zatiaľ na 1 rok, a keď nám to spolu pôjde, s radosťou vám zmluvu predĺžime.
• Onboarding: začína od momentu, kedy zareagujete na inzerát. A ja vás budem sprevádzať vašim pôsobením v Dôvere od prvého kontaktu. Kedykoľvek sa môžete na mňa obrátiť.