Zažime to spolu.

Špecialista zákazníckej podpory s nemeckým jazykom (oblasť nákupu a financií)

  • Karadžičova 8, Bratislava
  • plný úväzok

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

• Spracovanie telefonických alebo písomných požiadaviek kľúčových zákazníkov
• Práca v interných systémoch : vytváranie prístupov a manažovanie zmien
• Zodpovednosť za sledovanie statusu dokončenia požiadaviek v ticketovacom systéme
• Podpora počas projektov a tranzícií
• Incident manažment
• Poskytovanie informácií zákazníkom
• Príprava reportov podľa požiadaviek zákazníkov

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Nemecký jazyk - Pokročilý (C1) a Anglický jazyk - Začiatočník (A2)

Požadovaná prax

1

Osobnostné predpoklady a zručnosti

• Min. 1 rok skúseností v oblasti zákazníckej podpory, prípadne administratívy
• Ochota pomôcť a pomáhať riešiť problémy
• Silná orientácia na zákazníka
• Schopnosť samostatne riešiť komplikované situácie
• Výborné komunikačné schopnosti
• Schopnosť pracovať v dynamickom prostredí

Poslať spoločnosti životopis