We are sorry, the company offering the job position has finished posting the job on the site.
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Customer Support so slovenským jazykom
Miesto práce
Bratislava, Slovensko (Pozícia umožňuje občasnú prácu z domu)
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
Dohodou
Mzdové podmienky (brutto)
1 000 EUR/mesiac+ variabilná zložka v závislosti od plnenia KPI
Informácie o pracovnom mieste
Čo budeš mať na starosti?
Hľadáme k nášmu dlhoročnému teamu ďalšieho člena, ktorý pokryje slovensky hovoriacich zákazníkov. Podstatné je, že nejde o odchádzajúce telefonáty ale len starostlivosť o tie prichádzajúce.
- Budete na dennej báze poskytovať odpoveď na otázky týkajúce sa našich produktov
- Zabezpečíte, že zákazník bude mať svoju situáciu vyriešenú
- Poskytnete základné informácie, ku ktorým budete mať prístup
- Zabezpečíte odpovede na prichádzajúce telefonáty, ale zastrešíte aj emailovú komunikáciu
- Budete mať možnosť uskutočniť prostredníctvom telefonátu (dotiahnúť to do cieľa) predaj priamo našich produktov, ktoré Vám veľmi pekne zvýšia mesačný príjem (cca 200 EUR/mesiac)
Aké ti ponúkame výhody?
- Teambuilding – S kolegami sa zabavíš na našich pravidelných akciách, ako napríklad Family Day, alebo Letná či Vianočná párty. Jedna vec je istá - v BBG vieme ako sa poriadne baviť!
- Zamestnanecká zľava – Žijeme našimi značkami, a chceme aby si nimi žil aj ty! 30 % zľavu na čokoľvek – od kuchynských robotov Klarstein, cez bežecké pásy Capital Sports až po audio od Auna – môžeš využiť pri každom nákupe.
- Multisport karta – Táto karta ti dá voľný vstup do stoviek posilňovní, plavární, športových stredísk či dokonca lekcií tanca alebo jógy po celom Slovensku ... a máš ju skoro zadarmo.
- Bonusy pri výnimočných príležitostiach – Uvedomujeme si, že prácou život nezačína a nekončí, preto pri tebe budeme stáť aj pri dôležitých životných míľnikoch. Výročia, svadbu či narodenie potomka ti pomôžeme osláviť príjemným bonusom.
- Sick days – Ak sa necítiš dobre, môžeš sa dať dokopy počas „sick days“, ktoré sa nepočítajú do dovolenky.
- Študuj a zlepšuj sa – Zvýš si kvalifikáciu, nauč sa pracovať s ľuďmi, alebo študuj akékoľvek ďalšie kurzy, ktoré ti pomôžu v pracovnom (a osobnom) živote. Firemná online, ale aj offline knižnica je ti vždy k dispozícií!
- Dostaneš na prácu všetko potrebné vybavenie Hardware
- Kurzy angličtiny/nemčiny/slovenčiny – Nauč sa nový jazyk, alebo sa zlepši v tom, ktorý už ovládaš. Lekcií s profesionálnym lektorom sa môžeš zúčastniť online odkiaľkoľvek.
- Poskytneme ti priestor na odloženie si tvojho bikeu či kolobežky a potom si môžeš oddýchnuť v našej chillzóne alebo sa nechať vymasírovať v našom masážnom kresle.
A od teba očakávame, že...
Máš vzdelanie
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
Vzdelanie v odbore
Zákaznícky servis
Ovládaš cudzie jazyky
Slovenský jazyk - Expert (C2)
Ostatné znalosti
Microsoft Office 365 - Základy
A zapadneš k nám, lebo máš tieto vlastnosti
- Vynikajúce komunikačné zručnosti
- Schopnosť viesť produktívny rozhovor
- Ťah na bránku
- Asertivita
- Zodpovednosť
- Štrukturovanosť
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Spoločnosť Berlin Brands Group (BBG) od roku 2005 navrhuje, vyrába a predáva výrobky v oblasti kuchynských spotrebičov, záhrady a bývania, športu a spotrebnej elektroniky a v súčasnosti je jednou z najväčších európskych digitálnych spoločností, ktorá zamestnáva viac ako 800 zamestnancov po celom svete.
Milujeme značky a výrobky!
BBG vytvára, buduje a celosvetovo škáluje spotrebiteľské značky. Počas posledných 19 rokov sme vytvorili a vybudovali vlastné značky elektronického obchodu vrátane našich najväčších a najznámejších značiek Klarstein, auna a blumfeldt. O našej vášni pre dobré výrobky svedčí viac ako 5000 položiek, ktoré prinášame našim zákazníkom v 27 krajinách prostredníctvom modelu D2C (Direct-to-Consumer). Naše sídlo je v Berlíne, avšak naši zamestnanci pracujú celkovo na 6 miestach po celom svete - v Európe, USA a Ázii.
Plánujeme ešte viac rásť a reinvestovať do prvotriednej logistiky a plnenia, inovatívneho digitálneho marketingu, elektronického obchodu, rozvoja trhoviska a ďalších predajných kanálov.
Aby sme tento rast podporili, hľadáme talentovaných a vysoko motivovaných kolegov, ako ste vy, ktorí sa k nám pridajú pri formovaní DNA spoločnosti BBG.
Milujeme značky a výrobky!
BBG vytvára, buduje a celosvetovo škáluje spotrebiteľské značky. Počas posledných 19 rokov sme vytvorili a vybudovali vlastné značky elektronického obchodu vrátane našich najväčších a najznámejších značiek Klarstein, auna a blumfeldt. O našej vášni pre dobré výrobky svedčí viac ako 5000 položiek, ktoré prinášame našim zákazníkom v 27 krajinách prostredníctvom modelu D2C (Direct-to-Consumer). Naše sídlo je v Berlíne, avšak naši zamestnanci pracujú celkovo na 6 miestach po celom svete - v Európe, USA a Ázii.
Plánujeme ešte viac rásť a reinvestovať do prvotriednej logistiky a plnenia, inovatívneho digitálneho marketingu, elektronického obchodu, rozvoja trhoviska a ďalších predajných kanálov.
Aby sme tento rast podporili, hľadáme talentovaných a vysoko motivovaných kolegov, ako ste vy, ktorí sa k nám pridajú pri formovaní DNA spoločnosti BBG.
Počet zamestnancov
100-149 zamestnancov
Kontakt
ID: 4514554
Posting date: 6.2.2023
2023-02-06
location: Bratislava Position: Špecialista podpory zákazníkov Company: Berlin Brands Group a.s.
Basic salary component (gross): 1 000 EUR/mesiac