Ponuka práce pre každého

CUSTOMER SUPPORT AGENT - IT COMPANY IN KOŠICE! (REF. NO.: 3-26-24786/PF)


Place of work
Košice
Job description, responsibilities and duties
Are you customer oriented, proactive and enthusiastic person? Would you like to start your career in the environment of successful international company? Are you looking for job where you can use English on daily bases? If YES, take advantage of this opportunity and send me your CV ASAP!

Your responsibilities:

- Interfacing with customers through the chat and phone in empathetic and professional manner
- Solving customer needs, concerns and problems
- Educating the customer on detailed product information
- Keeping good relationships with customers
- Complaints registration and escalation
- Reporting
- Participating in group discussions, meetings, ongoing training and other activities related to improving overall customer satisfaction
Start date
by agreement
Other benefits
- Worker-friendly environment
- Above average compensation
- Employee perks
- Possibility of career growth on international level
Contract type
full-time
Information about the selection process
Are you interested in this position? Please fill in the contact form or send us your CV both in English and Slovak language with the ref. number in the subject of your application.

If you have had an interview in Grafton already, please contact your consultant directly via e-mail.



For more related job opportunities visit www.grafton.sk/en/job-search?disciplines=absolventi
Required education
Secondary with school-leaving examination
University education (Bachelor's degree)
Skills

Language skills

English - Upper intermediate (B2)
The position is suitable for a fresh graduate
Yes
Personality requirements and skills
Successful candidates shoud meet following requirements:

- Advanced English - both spoken and written
- Seconary or university education
- Experience with customer service
- Strong pro-client orientation
- Excellent communication and presentation skills
- Adaptability to changes
- Technical thinking
- Organization skills
Prosím, pozorne si prečítajte nasledujúci text a priložte ho k vášmu emailu-listu.

Dobrovoľne udeľuje spoločnosti Grafton Recruitment Slovakia, s.r.o., IČO: 35 874 155, Obchodná 2, 811 01 Bratislava (ďalej len Grafton), súhlas so správou, spracovaním a uchovaním svojich osobných údajov v súlade so zákonom č. 122/2013 Z.z. v nasledovnom znení: „Týmto prehlasujem, že všetky údaje, ktoré som uviedol/uviedla vo svojom životopise a v žiadosti o zamestnanie, som poskytol/poskytla spoločnosti Grafton dobrovoľne a sú pravdivé. Zároveň súhlasím s evidenciou a spracovaním poskytnutých údajov oprávnenými osobami Grafton za účelom a v rozsahu, ktorý je potrebný pre realizáciu výberového konania na pracovnú pozíciu, o ktorú sa uchádzam, alebo na účel zavedenia predzmluvných vzťahov podľa §10 ods. 3 písm. b) zákon č. 122/2013 Z.z. Tento súhlas udeľujem na dobu určitú, ktorá uplynie dňom keď mi spoločnosť Grafton sprostredkuje vhodné zamestnanie a uplynie garančná doba voči budúcemu zamestnávateľovi vyplývajúca zo zmluvných podmienok medzi Graftonom a budúcim zamestnávateľom, alebo dňom, kedy požiadam o likvidáciu svojich osobných údajov, ako aj v prípade, že poskytnuté údaje nebudú môcť byť zaktualizované. V prípade odvolania tohto súhlasu, alebo uplynutí lehoty, alebo v prípade, že poskytnuté údaje nebudú môcť byť zaktualizované, spoločnosť Grafton osobné údaje, ktoré o mne získala, bezodkladne zlikviduje. Spoločnosť Grafton ma poučila o právach vyplývajúcich z § 28 zákona č. 122/2013 Z.z o ochrane osobných údajov a spôsobe ich uplatnenia, ako aj o poskytnutí osobných údajov tretej strane t.j možnému zamestnávateľovi a ústrediu práce sociálnych vecí a rodiny “ Kandidát zároveň poskytuje svoj súhlas s využívaním elektronického kontaktu uvedeného vyššie, za účelom poskytnutia obchodných ponúk a reklamných materiálov týkajúcich sa služieb, či prieskumov spoločnosti Grafton v zmysle § 62 zákona č. 351/2011 Z.z. o elektronickej komunikácii.
Spoločnosť Grafton má v strednej a východnej Európe viac ako 30 pobočiek v 7 krajinách: Slovensko, Česká republika,
Poľsko, Maďarsko, Litva, Rumunsko a Turecku a vo viac ako 10 krajinách má Grafton svoje partnerské spoločnosti.
Na Slovensku nájdete Grafton Recruitment Slovakia v Bratislave, Nitre, Trenčíne a Košiciach.
ID: 2769704   Dátum zverejnenia: 17.10.2016  
Pracovná ponuka je prevzatá z inej stránky alebo zdroja.