Poradca klientskeho centra

Náš klient Vám ponúka príležitosť rozvíjať svoje skúsenosti na pozícii Poradca klientskeho centra.

Náplňou Vašej práce bude:
- Komunikácia s klientmi – telefonická a mailová
- Poskytovanie poradenstva a konzultácie o produktoch a službách spoločnosti
- Riešenie servisných požiadaviek, sťažností a reklamácií
- Správa a aktualizácia dát o zákazníkovi v interných systémoch
- Plnenie komunikačných kritérií (kvalita, kvantita)
- Práca v 2 zmennej prevadzke /09:00-17:30, 10:30-19:00, pon-pia/

- Nástup 15.4.2016

Úspešný kandidát by mal mať:

- Pracovné skúsenosti v oblasti Call centra alebo zákazníckej linky PODMIENKOU
- Skúsenosť s aktívnym predajom produktov alebo s pasívnou podporou zákazníkov
- Komunikatívnosť, ústretovosť a aktívny prístup
- Skúsenosť s plnením pracovných cieľov
- Odolnosť, samostatnosť,
- Ochota pracovať na zmeny

Spoločnosť ďalej ponúka zaujímavý systém firemných výhod, možnosť odborného a profesionálneho rastu, zázemie silnej a stabilnej medzinárodnej spoločnosti.

Zaujala Vás táto pozícia? Vyplňte kontaktný formulár, alebo pošlite nám Vašu žiadosť o zamestnanie spolu so životopisom v slovenskom a anglickom jazyku, referenčné číslo pozície uveďte v predmete e-mailovej správy.

Ak ste už u nás absolvovali pracovný pohovor, prosím, kontaktujte svojho konzultanta priamo e-mailom.



Poštové ani faxové zásielky žiaľ, nemôžeme akceptovať. Ďakujem za porozumenie.



Viac podobných pozícií nájdete na www.grafton.sk/ponuka-prace/absolventi/