Špecialista/Špecialistka technickej podpory

Informácie o pracovnom mieste

  • Miesto práce: Bratislava
  • Druh pracovného pomeru: plný úväzok
Náplň práce:

  • telefonická a e-mailová komunikácia s používateľom
  • zaisťovanie telefonickej IT podpory pre používateľov
  • promptné riešenie HW a SW problémov
  • správa používateľských účtov
  • spolupráca s IT podporou 2. a 3.úrovne

Požiadavky na kandidáta:

  • SŠ/ VŠ vzdelanie
  • prax na podobnej pozícii je výhodou
  • všeobecný prehľad v oblasti IT produktov a služieb
  • pokročilé znalosti v oblasti:
- správy koncových pracovných staníc (desktop services)
  • operačných systémov Microsoft Windows 7 a vyššie a nadstavbových služieb MS
(napr. MS Active Directory, DHCP)
  • kancelárskeho balíka MS Office
  • periférnych zariadení (napr. tlačiarne)
  • emailových služieb Lotus Notes resp. MS Outlook
  • stavby siete (TCP/IP protokol)
  • podporných aplikácií ako napr. DameWare, TeamViewer
  • základné HW znalosti
  • znalosť prostredia CITRIX resp. terminálových služieb výhodou

  • anglický jazyk (základná technická terminológia potrebná k výkonu práce)
  • výborné komunikačné schopnosti
  • ochota pracovať a vzdelávať sa v oblasti zákazníckeho servisu
  • schopnosť sústrediť sa na detaily a dodržiavať kontrolné postupy
  • logické myslenie
  • schopnosť identifikovať a následne riešiť problémy
  • navrhovať procesné zlepšenia
  • odolnosť voči stresovým situáciám

Termín nástupu:

december 2016, prípadne dohodou

Iné výhody:

  • výkonnostné bonusy vyplácané 2x ročne (každý až do výšky mesačného platu)
  • podiel na hospodárskych výsledkoch spoločnosti (až do výšky mesačného platu)
  • príspevok zamestnávateľa na životné poistenie a domáce tarify na vybrané poistné produkty do výšky 50%
  • firemné víkendové akcie (Letné športové hry, Stretnutie turistov, Antistress víkend, Deň detí, Mikuláš)
  • relaxačno-rehabilitačné pobyty hradené zamestnávateľom spojené s čerpaním 3 dní plateného voľna navyše
  • príspevok na zdravotnú starostlivosť
  • príspevok na stravovanie zamestnancov poskytovaný nad rámec zákona
  • atraktívne možnosti vzdelávania a osobného rastu

Upresnenie miesta výkonu práce:

Bratislava, Račianska 62

Informácie pre uchádzača:

Ak Vás naša ponuka zaujala, prihláste sa prosím do uvedeného výberového konania kliknutím na "Odpovedať" a pripojením Vášho profesijného životopisu a motivačného listu najneskôr do 8.12.2016.
Pracovný pomer sa uzatvára na dobu určitú do 30.6.2017.

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Allianz – Slovenská poisťovňa, a. s., vznikla v roku 2003 zlúčením dvoch samostatných subjektov - Allianz poisťovne, a. s. a Slovenskej poisťovne, a. s. Ako univerzálna komerčná poisťovňa je dlhodobo jednoznačným lídrom na slovenskom poistnom trhu. Viac ako 1800 zamestnancov a 3500 obchodných zástupcov na Slovensku sa stará o vývoj, zlepšovanie a predaj kvalitných poistných produktov a služieb v oblastiach životného a úrazového poistenia, poistenia privátneho majetku a motorových vozidiel, poistenia zodpovednosti a tiež v oblasti poistenia priemyslu a podnikateľov. Od marca 2006 je súčasťou siete prvej európskej spoločnosti Allianz Sociates Europea (SE), ktorá má v regióne strednej Európy viac ako dva milióny klientov.

Hlavná oblasť pôsobenia spoločnosti

Poisťovníctvo

Adresa spoločnosti

Allianz - Slovenská poisťovňa, a.s.
Dostojevského rad č. 4
815 74 Bratislava
http://www.allianzsp.sk

Kontakt

Kontaktná osoba: Mgr. Katarína Vrončová
E-mail: poslať životopis

Poslať spoločnosti životopis
ID: 2826162   Dátum zverejnenia: 24.11.2016  
Pracovná ponuka je prevzatá z inej stránky alebo zdroja.