Sajnáljuk, de a hirdető cég már megszüntette az állásajánlat közzétételét a honlapunkon.
Megértését köszönjük.
Mutasd a hasonló álláshirdetéseket
Megértését köszönjük.
Mutasd a hasonló álláshirdetéseket
DEUTSCHE TELEKOM
SERVICES EUROPE SLOVAKIA
SERVICES EUROPE SLOVAKIA
Pracovník kontaktného centra
Miesto práce
Karadžičova 8, Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
01.10.2017
Informácie
O pracovnom mieste
Pre naše kontaktné centrum poskytujúce podporu zákazníkom (interní zákazníci, dodávatelia) v oblasti účtovníctva hľadáme nového kolegu/kolegyňu, ktorého pracovnou náplňou bude: • Spracovanie telefonických, alebo písomných požiadaviek zákazníkov v nemeckom jazyku
• Zodpovednosť za sledovanie statusu dokončenia ticketov v ticketovacom systéme
• Poskytovanie informácií zákazníkom
• Príprava reportov podľa požiadaviek zákazníkov
Čo od kandidáta
očakávame
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
Vzdelanie v odbore
ekonomika, obchod, účtovníctvo
Jazykové znalosti
Nemecký jazyk - Stredne pokročilý (B2)
Ostatné znalosti
Podvojné účtovníctvo - Pokročilý
Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Excel - Pokročilý
Požadovaná prax
1
Osobnostné predpoklady a zručnosti
• Skúsenosť s prácou v call centre je výhodou
• Ochota pomôcť a pomáhať riešiť problémy
• Schopnosť rýchlo sa naučiť relevantné procesy
• Schopnosť samostatne riešiť komplikované situácie
• Profesionálny telefonický prejav
• Osobná preferencia pracovať s ľuďmi
• Veľmi dobré písomné a ústne komunikačné schopnosti
• Dobré porozumenie procesom
• Ochota pomôcť a pomáhať riešiť problémy
• Schopnosť rýchlo sa naučiť relevantné procesy
• Schopnosť samostatne riešiť komplikované situácie
• Profesionálny telefonický prejav
• Osobná preferencia pracovať s ľuďmi
• Veľmi dobré písomné a ústne komunikačné schopnosti
• Dobré porozumenie procesom
Informácie
o výberovom konaní
V prípade záujmu nám pošlite prosím Váš životopis v nemeckom jazyku.
ID: 3163134
Megjelentetés dátuma: 18.9.2017
2017-09-18
Régió: Bratislava Pozíció: Administratívny pracovník, referent, Telefonický operátor Cég: Deutsche Telekom Services Europe Slovakia s.r.o.