Posila zákazníckej starostlivosti – brigádnik
Zľavomat.sk
Miesto práce
Mýtna 48, Bratislava, Slovensko (Pozícia umožňuje občasnú prácu z domu)
Mýtna 48, Bratislava, Slovensko (Pozícia umožňuje občasnú prácu z domu)
Druh pracovného pomeru
na dohodu (brigády)
na dohodu (brigády)
Termín nástupu
ASAP
ASAP
Mzdové podmienky (brutto)
5 EUR/hod.
5 EUR/hod.
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Sme veselá kopa ľudí, ktorá rada pomáha našim zákazníkom napríklad pri vyhľadávaní pobytov, popričom sami spoznávame rôzne ubytovacie zariadenia nielen na Slovensku. U nás sa stále dozvieš niečo nové, napríklad aj to, kde je krtkov domček a či v ňom prespávajú naozaj len krtkovia :). Zákazníkom obohacujeme život našimi návrhmi rôznych zážitkov, ktorými si môžu spestriť pobyt či voľný čas. Riešime aj nepríjemné situácie, avšak je ich u nás menej, než by si čakal/a. Vždy sa tešíme na nových kolegov či kolegyne, ktoré obohatia náš tím o svoje cestovateľské zážitky či iné skúsenosti. Sme zvedaví aj na tie tvoje :)
Čo bude tvojou úlohou?
* komunikácia so zákazníkom a obchodným partnerom e-mailom a telefonicky (občas aj v angličtine)
* aktívne riešenie jednotlivých prípadov (objednávka, zľava, rezervácia a pod.)
* prinášanie radosti zákazníkom pri riešení ich podnetov a reklamácií
* odpovedanie zákazníkom na sociálnych sieťach a odporúčanie tipov, ktoré sa im môžu hodiť
* práca s interným programom a internetom
* prinášanie nových nápadov
Čo bude tvojou úlohou?
* komunikácia so zákazníkom a obchodným partnerom e-mailom a telefonicky (občas aj v angličtine)
* aktívne riešenie jednotlivých prípadov (objednávka, zľava, rezervácia a pod.)
* prinášanie radosti zákazníkom pri riešení ich podnetov a reklamácií
* odpovedanie zákazníkom na sociálnych sieťach a odporúčanie tipov, ktoré sa im môžu hodiť
* práca s interným programom a internetom
* prinášanie nových nápadov
Zamestnanecké výhody, benefity
Čo ti vieme ponúknuť my?
* pomoc, pretože v tíme si vždy navzájom pomáhame, nemusíš sa preto obávať, že budeš na niečo sám či sama
* po zaškolení môžeš pracovať aj z domu či iného miesta, kde máš internet
* stabilné prostredie rýchlo rastúcej a silnej značky
* kávičku a pokec s kamošmi v tíme :)
* pravidelné teambuildingové a iné zážitkové akcie
* kredity, za ktoré môžeš nakupovať na našej stránke v hodnote 40€
* možnosť mať pri sebe v práci aj domáceho miláčika ;)
* pomoc, pretože v tíme si vždy navzájom pomáhame, nemusíš sa preto obávať, že budeš na niečo sám či sama
* po zaškolení môžeš pracovať aj z domu či iného miesta, kde máš internet
* stabilné prostredie rýchlo rastúcej a silnej značky
* kávičku a pokec s kamošmi v tíme :)
* pravidelné teambuildingové a iné zážitkové akcie
* kredity, za ktoré môžeš nakupovať na našej stránke v hodnote 40€
* možnosť mať pri sebe v práci aj domáceho miláčika ;)
Informácie o výberovom konaní
Vzhľadom na vysoký počet životopisov budeme kontaktovať iba uchádzačov, ktorí spĺňajú naše požiadavky na pracovnú pozíciu. Ďakujeme za pochopenie. :)
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
Jazykové znalosti
Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)
Pozícia je vhodná pre absolventa
Áno
Osobnostné predpoklady a zručnosti
Čo nám môžeš ponúknuť ty?
* komunikatívnosť a písomný prejav (teda hlavne gramatiku) na veľmi dobrej úrovni
* znalosť angličtiny
* organizačné schopnosti, zodpovednosť a dôkladnosť
* dobrú náladu a úsmev na tvári :)
* schopnosť bežnej práce s Googlom a internetom
* komunikatívnosť a písomný prejav (teda hlavne gramatiku) na veľmi dobrej úrovni
* znalosť angličtiny
* organizačné schopnosti, zodpovednosť a dôkladnosť
* dobrú náladu a úsmev na tvári :)
* schopnosť bežnej práce s Googlom a internetom
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Zľavomat za posledných niekoľko rokov prešiel kompletnou transformáciou značky. Z jedného zo stoviek zľavových portálov na trhu sa stal fenoménom slovenského internetu ako najväčší zážitkový portál na Slovensku. Svojich užívateľov dennodenne inšpiruje výnimočnými ponukami z oblasti zábavy, či cestovania a aj vďaka zákazníckym recenziám si vybudoval rolu ambasádora kvality poskytovaných služieb. Pre rok 2016 sa Zľavomat stal 4. najatraktívnejším zamestnávateľom Slovenska v rámci obchodu a služieb. V roku 2017 sa stal členom skupiny Secret Escapes, jedným z popredných svetových predajcov luxusných dovoleniek na internete.
Rok 2018 s celkovými tržbami blížiacimi sa k 30 miliónom € a rok 2019 s obratom 34 miliónov € patria k zatiaľ najúspešnejším rokom v histórii spoločnosti. Práve v roku 2019 sa Zľavomat umiestnil v top 3 najväčších tuzemských predajcov ubytovania na Slovensku. V roku 2020, poznačenom pandémiou, posilnil Zľavomat svoje aktivity v oblasti spoločenského rozvoja a venoval viac priestoru subjektom tretieho sektora, aby získali pomoc pre ľudí, ktorí to aj v dôsledku šírenia koronavírusu potrebovali. Prostredníctvom charitatívnych ponúk venovala spoločnosť v roku 2020 na dobročinné účely takmer 50 tisíc €. Za zodpovedné podnikanie sa stal Zľavomat jedným z troch finalistov súťaže Via Bona Slovakia 2020 v kategórii Malá/stredná firma.
Rok 2018 s celkovými tržbami blížiacimi sa k 30 miliónom € a rok 2019 s obratom 34 miliónov € patria k zatiaľ najúspešnejším rokom v histórii spoločnosti. Práve v roku 2019 sa Zľavomat umiestnil v top 3 najväčších tuzemských predajcov ubytovania na Slovensku. V roku 2020, poznačenom pandémiou, posilnil Zľavomat svoje aktivity v oblasti spoločenského rozvoja a venoval viac priestoru subjektom tretieho sektora, aby získali pomoc pre ľudí, ktorí to aj v dôsledku šírenia koronavírusu potrebovali. Prostredníctvom charitatívnych ponúk venovala spoločnosť v roku 2020 na dobročinné účely takmer 50 tisíc €. Za zodpovedné podnikanie sa stal Zľavomat jedným z troch finalistov súťaže Via Bona Slovakia 2020 v kategórii Malá/stredná firma.
Počet zamestnancov
50-99 zamestnancov
Kontakt
ID: 4089869
Dátum zverejnenia: 12.1.2023
2023-01-12
lokalita: Bratislava Pozícia: Administratívny pracovník, referent, Asistent, Recepčná, Referent, Špecialista podpory zákazníkov Spoločnosť: Zľavomat.sk
Základná zložka mzdy (brutto): 5 EUR/hod.