Špecialista zákazníckeho servisu - večerná dlhodobá brigáda alebo polovičný úväzok / Hľadáme Zlatú rybku

ZľavaDňa, s.r.o.

Miesto práce
Trnavské Mýto, Bratislava
Druh pracovného pomeru
skrátený úväzok, na dohodu (brigády), živnosť, internship, stáž
Termín nástupu
01.01.2018

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Hľadáme kolegu, ktorý splní našim zákazníkom viac ako len tri želania!

Budeš
- plnohodnotne zastrešovať služby zákazníckeho servisu pondelok až štvrtok v čase od 18:00 - 22:00.
- k dispozícii našim zákazníkom mailom, na čete alebo telefonicky
- zisťovať, čo naši zákazníci preferujú, ako hodnotia naše služby
- vybavovať reklamácie
- poskytovať poradenstvo
- pracuješ v tíme

Zamestnanecké výhody, benefity

Privíta ťa super team
Budeš na jednom z najdôležitejších oddelení Jednotky na trhu!
Môžeš si zlepšiť komunikačné zručnosti, poskytneme plnohodnotné kvalitné školenie pre podporu predaja, ktoré využiješ v mnohých iných oblastiach.
Zoberieme ťa na teamové teambuildingy a naše akcie.
Vybavíme ťa potrebnou technikou.
Môžeš pracovať popri škole alebo povinnostiach ako part time (na tejto pozícii sme máme aj mamičky na materskej).
Ak budeš plniť želania zákazníkov - budeš pre nich "zlatíčko", "poklad", "anjelik" :)

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa

Vzdelanie v odbore

zákaznícka podpora, klientský servis, obchod, marketing

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Ak si človek s veľmi príjemnou charizmou, ktorú cítiť v telefonickom alebo písomnom prejave
- ak máš skúsenosť s poskytovaním poradenstva zákazníkom v call centre/podpore zákazníkom/ pri podpore predaja - je to veľmi veľká výhoda
- ak ti nevadí pracovať večer
- vieš trpezlivo odpovedať na opakujúce sa podnety a otázky
- ak si aktívny, asertívny a trpezlivý v počúvaní
- ak v tom, ako komunikuješ cítiť empatiu
- ak máš zmysel pre predaj/obchod
- si rýchlo sa učiaci
- perfektne ovládaš slovenskú gramatiku
- vieš plynule komunikovať v angličtine

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

ZľavaDňa je najväčší slovenský portál kolektívneho nakupovania. Cestovanie, gastronómia, adrenalín, zdravie, šport, kultúra - to všetko vieme sprístupniť našim zákazníkom. Zároveň pomáhame našim partnerom skvalitňovať ich služby.
V našom tíme pracuje okolo 90 ľudí. V dcérskom projekte SlevaDne v Českej Republike ďalších 20.

Portál ZľavaDňa bol zaradený do rebríčka najrýchlejšie rastúcich technologických firiem v strednej Európe zostavovaný medzinárodnou spoločnosťou Deloitte. V roku 2014 získala ZľavaDňa cenu Ministra hospodárstva SR za najinšpiratívnejší podnikateľský príbeh a ocenenie Slovak SuperBrands 2016 a 2017.
Spája nás radosť z obchodovania, ale aj spoločné zážitky. A radi vidíme, ako naša práca môže priniesť ľuďom radosť.

Viac o nás sa dozviete na https://www.zlavadna.sk/kariera

Video o nás https://www.youtube.com/watch?v=pLYRRFrjBA4&t=7s

Počet zamestnancov

50-99 zamestnancov

Adresa spoločnosti

ZľavaDňa, s.r.o.,
Trnavské Mýto 1
851 03 Bratislava Nove Mesto
http://zlavadna.sk

Kontakt

Kontaktná osoba: Veronika Drábová
E-mail: poslať životopis
ID: 2806584   Dátum zverejnenia: 7.12.2017