900 EUR

Špecialista zákazníckeho servisu s bulharčinou

Zásielkovňa s.r.o.

Miesto práce
Muchovo námestie 8, Petržalka
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
ASAP
Celková mzda (brutto)
900 EUR

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Ahoj, som Olívia, manažérka zákazníckeho servisu a hľadám do môjho tímu špecialistov zákazníckeho servisu nového parťáka/parťáčku.

Tvojim poslaním bude denne riešiť telefonické a mailové požiadavky našich slovenských aj bulharských zákazníkov a partnerov (výdajné miesta a e-shopy). Podpora pre bulharský trh bude spočívať aj v riešení rôznych neštandardných požiadaviek a reklamácií. Očakávame teda aktívnu bulharčinu.
Okrem aktívnej komunikácie s partnermi a zákazníkmi ťa u nás bude čakať práca s našim interným systémom, z ktorého získavaš takmer všetky informácie. Rozumy budeš ťahať aj od kolegov z ostatných oddelení naprieč celou Zásielkovňou.

Hneď od začiatku ťa s kolegami podporíme a na všetko zaučíme. Stereotyp u nás naozaj nehrozí :)

Okrem super práce, skvelých kolegov a kávičky ťa čakajú aj iné benefity (dočítaš sa nižšie).
A ešte jedna podstatná informácia: pracujeme od pondelka do piatku, buď od 8:30-17:00 alebo od 9:30-18:00 (po týždňoch sa striedame). V lete sa budeme spolu s celou centrálou sťahovať na Sliačsku.

Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny

od 900 € brutto, v závislosti od skúsností

Zamestnanecké výhody, benefity

- 100 % preplatenie stravných lístkov
- Preplácanie nadčasov
- Zamestnanecká zľava pri kúpe vozidiel značky Škoda
- Možnosť kariérneho rastu
- Zázemie nadnárodnej spoločnosti
- Podpora športových aktivít (MultiSport karta)
- Teambuildingy
- Skvelý tím kolegov

Informácie o výberovom konaní

Vzhľadom na množstvo žiadostí budeme kontaktovať len vyhovujúcich uchádzačov.
Ďakujeme za pochopenie a Váš záujem pracovať v našej spoločnosti.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa

Jazykové znalosti

Bulharský jazyk - Stredne pokročilý (B2) a Slovenský jazyk - Expert (C2)

Ostatné znalosti

Microsoft Word - pokročilý
Microsoft Excel - pokročilý

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- Aktívna bulharčina
- Dobré komunikačné schopnosti
- Príjemný a ústretový prejav
- Aktívny a prozákaznícky prístup
- Snaha učiť sa nové veci a rozvíjať sa
- Pozitívny prístup k práci
- Prax na podobnej pozícii výhodou

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Zásielkovňa je logistická spoločnosť prevádzkujúca jednu z najväčších sietí výdajných miest v strednej Európe. Aktuálne máme viac ako 2200 pobočiek na Slovensku, v Česku, Poľsku, Maďarsku a Rumunsku, kde spolupracuje s viac ako 18 000 e-shopmi.

Zásielkovňa.sk bola založená v roku 2010. Internetovým obchodom umožňuje nízkonákladový a efektívny spôsob dopravy ich tovaru – zákazník si balík vyzdvihne osobne na vybranom výdajnom mieste. Pridanou hodnotou je možnosť si tovar na pobočke rozbaliť alebo ho podať na reklamáciu. Zásielkovňa okrem doručenia na svoje výdajné miesta tiež ponúka doručenie na adresu koncových zákazníkov pomocou svojich externých dodávateľov.

Počet zamestnancov

100-149 zamestnancov

Adresa spoločnosti

Zásielkovňa s.r.o.
Muchovo námestie 8
851 01 Bratislava
http://www.zasielkovna.sk

Kontakt

Kontaktná osoba: Petra Matejíčková
E-mail: poslať životopis
ID: 3565840   Dátum zverejnenia: 13.6.2019   Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny:   od 900 € brutto, v závislosti od skúsností