Pracovník zákazníckeho servisu

Zásielkovňa s.r.o.

Miesto práce
Kopčianska 39, Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok, skrátený úväzok, na dohodu (brigády)
Termín nástupu
ASAP
Ponúkaný plat (brutto)
680 Eur

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

- komunikácia s klientmi/zákazníkmi spojená s pochopením interného systému a
pohybom zásielok
- poskytovanie telefonického a emailového servisu
- riešenie odchádzajúcich a prichádzajúcich hovorov a e-mailov
- administratívna činnosť
- spolupráca s ostatnými oddeleniami

Zamestnanecké výhody, benefity

- kariérny postup
- stabilná práca v rozvíjajúcej sa spoločnosti
- stravné lístky
- karta MultiSport
- práca na jednu smenu pondelok-piatok
- príjemné pracovné prostredie

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie

Jazykové znalosti

Slovenský jazyk - Mierne pokročilý (B1)

Počítačové znalosti - používateľ

Microsoft Word - základy
Microsoft Excel - základy

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- dobré komunikačné schopnosti
- príjemný a ústretový prejav
- aktívny a proklientský prístup
- ochota pomôcť klientom
- snaha učiť sa nové veci a rozvíjať sa
- pozitívny prístup k práci a trpezlivosť
- prax na podobnej pozícií výhodou

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Zásielkovňa je logistická spoločnosť prevádzkujúca jednu z najväčších sietí výdajných miest v strednej Európe. Aktuálne máme viac ako 1400 pobočiek na Slovensku, v Česku, Poľsku, Maďarsku a Rumunsku kde spolupracuje s viac ako 14 000 eshopmi.

Zásielkovňa.sk bola založená v roku 2010. Internetovým obchodom umožňuje nízkonákladový a efektívny spôsob dopravy ich tovaru – zákazník si balík vyzdvihne osobne na vybranom výdajnom mieste. Pridanou hodnotou je možnosť si tovar na pobočke rozbaliť alebo ho podať na reklamáciu. Zásielkovňa okrem doručenia na svoje výdajné miesta, taktiež ponúka doručenie na adresu koncových zákazníkov pomocou svojich externých dodávateľov.

Počet zamestnancov

25-49 zamestnancov

Adresa spoločnosti

Zásielkovňa s.r.o.
Kopčianska 39
851 01 Bratislava
http://www.zasielkovna.sk
ID: 2949319   Dátum zverejnenia: 12.10.2017