ITSM špecialista

Miesto práce
Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
dohodou
Mzdové podmienky (brutto)
od 1410,-€ brutto v závislosti od skúseností kandidát + 20% výkonnostná odmena

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

• Riadiť dodávku IT služieb pre zákazníka v pridelenej oblasti v požadovanej kvalite na základe definovaných KPI.
• Sledovať efektívne riadenie IT služieb z pohľadu nákladov.
• Sledovať dodržiavanie definovaných parametrov IT služieb v pridelenej oblasti.
• Zastávať rolu SPOC za IT prevádzku pre stakeholderov v pridelenej oblasti.
• Zastávať rolu eskalačného kanálu pre IT služby v pridelenej oblasti.
• Zabezpečovať reporting pre IT služby v pridelenej oblasti.
• Spolu s ostatnými organizačnými zložkami spoločnosti sa podieľať na riešení incidentov a problemov na IT službách v pridelenej oblasti.
• Zastávať rolu vlastníka niektorého z procesov na riadenie IT služieb v spoločnosti (Configuration & Asset Management, SW licence management, ICT Change Management, Problem management).
• Podieľať sa na definovaní prevádzkových požiadaviek v rámci riadenia projektov a obstarávania nových IT služieb.
• Navrhovať a podieľať sa na realizácii opatrení pre zlepšenie managementu
a samotnej prevádzky IT služieb.
• Zúčastňovať sa na centrálnych a/alebo lokálnych projektoch v oblasti Service manažmentu.

Zamestnanecké výhody, benefity

Naša spoločnosť ponúka svojim zamestnancom:
- zázemie stabilnej medzinárodnej spoločnosti
- zaujímavý sociálny program s množstvom benefitov
- širokú škálu interných a externých školení

- finančný príspevok určený na regeneráciu zamestnanca
- 5 dní dovolenky navyše
- doplnkové dôchodkové sporenie
- sociálna výpomoc, iné finančné príspevky
- povolené platené voľno pri vybraných životných a iných udalostiach
- stravovacie poukážky plne hradené zamestnávateľom
- pružná pracovná doba
- Eventy, Teambuildingy

Informácie o výberovom konaní

Výška fixnej mzdy je stanovená na úrovni od 1410,-€ EUR brutto pri plnom pracovnom úväzku a bude závisieť od konkrétnych odborných znalostí kandidáta. Ročná výkonnostná odmena je vo výške 20% pri 100% plnení plánu ukazovateľov.

Žiadosti zasielajte do: 17.12.2019

Predpokladaný termín ukončenia výberového konania

17.12.2019 (ostávajú ešte 4 dni)

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou

Vzdelanie v odbore

ekonomické, IT vysokoškolské I. stupňa, vysokoškolské II stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)

Ostatné znalosti

Microsoft Excel - pokročilý
Microsoft Outlook - pokročilý
Microsoft PowerPoint - pokročilý
Microsoft Word - pokročilý

Počet rokov praxe

3 - 5

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Ďalšie požiadavky:
*ITIL - SLA, vendor, problem management,
*veľmi dobré komunikačné zručnosti, time-management, zodpovednosť,
*zmysel pre detail, precíznosť, schopnosť pracovať samostatne ako aj v tíme.

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Západoslovenská energetika, a.s., je vedúcou elektroenergetickou spoločnosťou na Slovensku a poskytuje služby všetkým svojim zákazníkom – domácnostiam, podnikateľským subjektom a strategickým podnikom slovenského hospodárstva. Patrí k lídrom v otázkach zodpovedného podnikania a jeho princípy sú súčasťou našich každodenných rozhodnutí a stratégie podnikania.

Počet zamestnancov

250-499 zamestnancov

Adresa spoločnosti

Západoslovenská energetika, a.s., člen skupiny E.ON
Čulenova 6
816 47 Bratislava
http://www.zse.sk

Kontakt

Kontaktná osoba: Importovane ponuky
E-mail: poslať životopis
ID: 3824896  Dátum zverejnenia: 4.12.2019  Pracovná ponuka je prevzatá z inej stránky alebo zdroja. Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: od 1410,-€ brutto v závislosti od skúseností kandidát + 20% výkonnostná odmena