Front office reklamácie

YIT Slovakia a.s.

Miesto práce
Račianska 153, Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
dohodou
Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny
dohodou

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Sme nadnárodná developerská spoločnosť. Staviame mestá, v ktorých ľudia radi žijú a pracujú. Pri tom berieme ohľad na životné prostredie tak, aby tento stav mohol pretrvať z generácie na generáciu.
Kvalitný životný štýl a poctivé bývanie prinášame z Fínska. Sme štvrtý krát po sebe Developerom roka na Slovensku.
Naša otvorená firemná kultúra dáva priestor každému, kto má zodpovedný prístup a baví ho spolupráca. Veríme, že obyčajní ľudia vedia robiť neobyčajné veci.

Do nášho tímu kvality a bezpečnosti práce hľadáme kolegu na front office reklamácií, ktorého hlavné úlohy budú:
1. Prijíma, eviduje a prerozdeľuje reklamácie technikom
2. Zabezpečuje pravidelný kontakt s klientom, poskytuje informácie o priebehu reklamácie
3. Vykonáva telefonický prieskum spokojnosti klientov
4. Spracováva a eviduje dokumentáciu reklamácií
5. Spracováva štatistické údaje a mesačné reporty o reklamáciách
6. Poskytuuje administratívnu podporu tímu kvality a bezpečnosti práce

Zamestnanecké výhody, benefity

Chceme, aby zamestnanci každý deň chodili radi do práce a spokojní sa vracali domov.
POHODA V PRÁCI:
Čerstvé ovocie, výborná káva
Stravná karta
Odborné, osobnostné a jazykové vzdelávanie
Firemné eventy a teambuildingy
Možnosť kariérneho rozvoja a internej rotácie
Parkovanie vo firemnej garáži
Odmena za odporučenie známeho
Knižnica YIT

POHODA DOMA:
Pružný pracovný čas
Sick days
Darčeková karta k narodeninám
Multišport karta
Príspevok pri pracovných a životných jubileách
Rodinné dni voľna
Automobil na súkromné účely (manažéri)
Ubytovňa (robotníci)

Informácie o výberovom konaní

Predpokladaný termín ukončenia výberového konania

31.5.2018 (ostáva ešte 35 dní)

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)

Ostatné znalosti

Microsoft Excel - základy
Microsoft Outlook - pokročilý
Microsoft PowerPoint - pokročilý

Vodičský preukaz

B

Počet rokov praxe

2

Osobnostné predpoklady a zručnosti

• Komunikačné zručnosti
• Prozákaznícky prístup
• Orientácia na detail, precíznosť
• Pri svojej práci sleduje efektívnosť

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Sme nadnárodná developerská spoločnosť. Staviame mestá, v ktorých ľudia radi žijú a pracujú. Pri tom berieme ohľad na životné prostredie tak, aby tento stav mohol pretrvať z generácie na generáciu.
Kvalitný životný štýl a poctivé bývanie prinášame z Fínska. Sme štvrtý krát po sebe Developerom roka na Slovensku.
Naša otvorená firemná kultúra dáva priestor každému, kto má zodpovedný prístup a baví ho spolupráca. Veríme, že obyčajní ľudia vedia robiť neobyčajné veci.

Počet zamestnancov

150-199 zamestnancov

Adresa spoločnosti

YIT Slovakia a.s.
Račianska 153/A
83154 Bratislava
http://www.yit.sk

Kontakt

Kontaktná osoba: Anna Malejčíková, M.A.
Tel.: +421903630420
E-mail: poslať životopis
ID: 3362788   Dátum zverejnenia: 16.4.2018   Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny:   dohodou