
Pracovník na rezervačnom oddelení
X-BIONIC® SPHERE a.s.
Dubová 33, 931 01 Šamorín-Čilistov
plný úväzok
ASAP
1 500 EUR/mesiac
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
· zodpovedá za komplexné vybavenie rezervácii ubytovacích kapacít, v súčinnosti s obchodným a eventovým oddelením zodpovedá za vybavenie rezervácií športovísk, konferenčných priestorov,
· sprostredkováva rezervácie wellness služieb a ďalších doplnkových služieb na príslušné oddelenia spoločnosti k plnej spokojnosti hosťa
· vypracováva a zasiela cenové ponuky podľa platných cenníkov, kalkulačných listov a mimoriadnych cenových zvýhodnení spoločnosti individuálnym klientom, v súlade s internými postupmi a štandardami spoločnosti
· poskytuje informácie hosťovi o ponúkaných službách, produktoch, cenách a cenovo zvýhodnených ponukách
· prijímanie a potvrdzovanie rezervácii ubytovania a sprostredkovanie ostatných služieb spoločnosti na príslušné oddelenia cez e-mail, fax, internetovú stránku a / alebo iným spôsobom (okrem priamej rezervácie služieb na recepcii hotela), v súlade s internými postupmi a štandardami spoločnosti
· prijímanie a potvrdzovanie skupinových rezervácii na základe podkladov oddelenia predaja a v súlade s internými postupmi a štandardami spoločnosti
· podľa pokynu priameho nadriadeného vykonáva ďalšie úlohy, ktoré sú spojené s výkonom pracovnej funkcie
Zamestnanecké výhody, benefity
Výhodné stravovanie priamo v rezorte, ktoré nezaťaží tvoju peňaženku.
Bezplatné parkovanie priamo v areáli rezortu.
Možnosť krátkodobého ubytovania.
Odmena za odporúčanie nového kolegu v rámci sprostredkovateľského bonusu.
Vernostný program - vážime si tvoju lojalitu a oceňujeme pracovné jubilea.
Istota stabilného postavenia zamestnávateľa v aktívnom prostredí gastro/hotel/šport.
Neobmedzený prístup k športoviskám rezortu - fitness, wellness, bazény, športové dráhy a dokonca aj bicykle zdarma.
Možnosť využívania prevádzok aj s rodinou.
Firemné akcie plné zábavy a tímovej atmosféry.
Účasť na exkluzívnych športových podujatiach so svetovo uznávanými športovcami.
Informácie o výberovom konaní
Požiadavky na zamestnanca
Minimálne dosiahnuté vzdelanie
Jazykové znalosti
Ostatné znalosti
Vodičský preukaz
Prax na pozícii/v oblasti
Počet rokov praxe
Pozícia je vhodná pre absolventa
Osobnostné predpoklady a zručnosti
Komunikatívnosť – profesionálne vystupovanie pri telefonickom a písomnom kontakte
Odolnosť voči stresu – schopnosť zvládnuť nápor zákazníkov počas sezónnych špičiek
Predajné zručnosti – proaktívna ponuka doplnkových služieb (upselling) a uzatváranie objednávok
Trpezlivosť a empatia – ochota riešiť špecifické požiadavky alebo sťažnosti klientov s chladnou hlavou
Zmysel pre detail – prevencia chýb v termínoch, menách či cenách
Tímová spolupráca – úzka kooperácia s recepciou, manažmentom a obchodným oddelením