Guest Services Agent

X-BIONIC® SPHERE a.s.

Miesto práce
Dubová 33, 93101 Šamorín, Dunajská Streda
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
dohodou
Ponúkaný plat (brutto)
dohodou

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

• Dokonalá znalosť hotela ako i rezortu a všetkých produktov
• Vynikajúca znalosť okolia, reštaurácii, nákupných centier, kostolov a pod.
• Aktívna pomoc eventovému oddeleniu pre zabezpečenie spokojnosti hosťa
• Spracovanie požiadaviek hostí počas meetingov, komunikácia s inými oddeleniami
• Podpora činnosti recepcie (Check/in, Check/out)
• Vybavovanie telefónov, faxov a e-mailov v súlade s hotelovými štandardami
• Podpora predaja, upsell
• Plnenie požiadaviek hostí pre zabezpečenie ich spokojnosti a komfortu
• Aktívna komunikácia s hosťom
• Komunikácia s ostatnými oddeleniami hotela pre zabezpečenie komfortu hostí
• Iné úlohy priradené nadriadeným pre zabezpečenie hosťovej spokojnosti a komfortu

Zamestnanecké výhody, benefity

• Atraktívne prostredie plné športovísk
• Možnosť kariérneho rozvoja
• Zamestnanecké zľavy produktov a služieb X-Bionic Sphere
• Uniforma zdarma
• Teambuildingové, športové aktivity

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Počítačové znalosti - používateľ

Microsoft Excel - pokročilý
Microsoft Outlook - pokročilý
Microsoft Word - pokročilý

Vodičský preukaz

B

Počet rokov praxe

2

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- dobrá orientácia v oblasti cestovného ruchu
- výborná znalosť hotelovej prevádzky, hotelových služieb a produktov ostatných funkčných celkov rezortu
- výborné organizačné schopnosti
- výborné komunikačné zručnosti
- silná orientácia na hosťa
- zodpovednosť
- flexibilita
- odolnosť voči stresu
- tímová spolupráca
- profesionálne správanie

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Rezort x-bionic® sphere poskytuje profesionálne podmienky a športoviská pre výkon 27 olympijských športov. Súčasťou areálu je X-BIONIC® HOTEL s 282 izbami. Hotel poskytuje zázemie nie len športovcom a profesionálnym tímom, ale aj rodinám s deťmi a účastníkom konferencií, výstav a kongresov, ktoré sú v rezorte organizované. Rezort poskytuje 12 kongresových miestností s rôznou kapacitou. Súčasťou x-bionic® sphere je aj moderné jazdecké centrum. Ďalej x-bionic® aquatic sphere s 50m vonkajším a 25m vnútorným bazénom, x-bionic® wellness sphere, jedinečné Tuli® Cinema a AdventureLand. Rezort poskytuje možnosť využiť služby štyroch reštaurácií.

Počet zamestnancov

200-249 zamestnancov

Adresa spoločnosti

X-BIONIC® SPHERE a.s.
Dubová 33
93101 Šamorín
http://www.xbionicsphere.com
ID: 2683429   Dátum zverejnenia: 5.10.2016