Service Manager

Woodler CZ s.r.o.

Firma Woodler je IT firma, která se zaměřuje na tuning a optimalizaci MS SQL serverů. Využívá k tomu svůj vlastní monitorovací nástroj SMT (Server Monitoring and Tuning) a zkušené konzultanty. Nyní hledáme do firmy novou kolegyni (nového kolegu) na pozici Service Manager.

Co vás čeká

• Pomáhat s organizací práce v týmu L2 a L3 MSSQL konzultantů
• Hlídání termínů; zabezpečení včasné aktualizace zákaznických ticketů
• Řízení menších projektů
• Komunikace se zákazníky (pravidelné online meetingy)
• Práce převážně z domu, jednou za čas přijet do Brna/Mikulčic u Hodonína (bude záležet dle domluvy) a osobně se potkat s týmem
• Service Manager nepotřebuje mít technickou znalost o MS SQL serverech

Popište za co budou noví kolegové zodpovědní, jejich pozici v týmu a úkoly, které budou nejčastěji řešit. Čím konkrétnější budete, tím vyšší je šance, že se přihlásí ten pravý člověk.

Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít

• Selský rozum a sociální inteligence
• Angličtina na komunikativní úrovní - zahraniční kolega i zákazníci
• Základní znalost práce na PC - MS Office (Teams)
• Polovina týmu jsou Slováci - nemít problémy se slovenštinou :)

Výhodou bude, pokud budete umět

• Znalost ticketovacího nástroje JIRA

Co vám můžeme nabídnout

• Nabízíme zázemí rozrůstající se firmy, pohodovou práci v rámci týmu i se zákazníky, roční odměny

---

Odpovědět