Manažér/-ka//Špecialista/ka zákazníckeho servisu - Praha

Máš skúsenosti so zákazníckym servisom, online predajom, alebo ťa len zaujíma online obchod a komunikácia s ľuďmi? :)

Hľadáme slovensky hovoriaceho kolegu/ kolegyňu pre náš nový e-commerce tým v Prahe.

Co ťa čaká?
- samostatná i týmová práca v okruhu fajn kolegov
- podieľanie se na procesním nastavení novo vznikajúceho e-hopu
- zabezpečenie online predaja našich produktov v rámci slovenského trhu
- vybavovanie objednávok zákazníkov e-shopu a ich dotiahnutie do konce
- zaistenie kvality zákazníckeho servisu
- komunikácia so zákazníkmi, proaktívny a rýchly sposob riešenie problémov, zadávanie odpovedí na Heureka.sk
- spracovanie cenových ponúk
- kontrola marže u predávaných produktov
- spolupráce s účetým odelením (preplatky, nedoplatky, dobropisy) a s kolegami z pobočiek
- komunikácia s dodávateľmi a objednávky materiálu
- spolupráca s produktovými manažérmi a manažmentom
- podieľanie sa na tvorbe newslettrov - návrhy vhodných produktov

- práca na hlavný pracovný pomer
- stabilné zázemie a kompletné zaškolenie
- podpora va všetkých smeroch
- možnosť sebarealizácie, pracovného i finančného rastu
- motivujúce finančné ohodnotenie - vieme oceniť tvoje výsledky
- bonusy - percentá z predaja
- otvorená a dynamická firemná kultúra
- stravenky po skúšobnej dobe
1 sick day
- 4 týždne dovolenky
- firemné vzdelávanie
- občerstvenie na pracovisku
- zľavu na firemné produkty
- firemné akce

V případe záujmu prosím zašlite svoj životopis.

1. kolo výberového konania je možné absolvovať skypom, 2. kolo výberového konania bude prebiehať prostredníctvom osobnej schodzky