Retail Account Manager
Wolt Slovensko s. r. o.
Bratislava, Slovensko (Pozícia umožňuje občasnú prácu z domu)
plný úväzok
Od 1 900 EUR/mesiac
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Tvoja každodenná náplň práce bude:
Rozvíjať a upevňovať vzťahy s kľúčovými retailovými partnermi vo tvojom portfóliu.
Viesť biznisové hodnotenia (Business Reviews) s partnermi, vyhodnocovať ich výsledky a navrhovať stratégie orientované na budúcnosť.
Identifikovať potreby a požiadavky našich partnerov, prioritizovať ich podľa dopadu na podnikanie a spoločne vytvárať riešenia.
Strategicky predstavovať a implementovať nové produktové príležitosti od Woltu, ktoré posilnia partnerstvá a zvýšia príjmy partnerov (napr. white-label doručovanie).
Poháňať rast tržieb Woltu aj retailových partnerov vo tvojom portfóliu zvyšovaním výkonnosti prevádzok na základe dátového prístupu.
Navrhovať a realizovať prevádzkové vylepšenia s tvojimi partnermi tak, aby sme zákazníkom Woltu doručovali ten najlepší zákaznícky zážitok.
Opätovne vyjednávať zmluvné podmienky s retailovými partnermi.
Pôsobiť ako hlavná spojka medzi naším prevádzkovým, zákazníckym a marketingovým tímom a retailovými partnermi.
Naše skromné očakávania:
Máš preukázateľné skúsenosti z predchádzajúcej roly v oblasti account managementu, business developmentu alebo z podobnej pozície.
Si iniciatívny, spoľahlivý tímový hráč so schopnosťou doručovať výsledky načas a úspešne viesť viacero projektov súčasne.
Máš skúsenosti s vyjednávaním (či už z pohľadu dodávateľa alebo zákazníka) v dynamickom a rýchlom prostredí.
Dokážeš budovať a rozvíjať dlhodobé, obojstranne výhodné vzťahy.
Máš vynikajúce interpersonálne a komunikačné zručnosti so schopnosťou prispôsobiť svoj tón konkrétnemu publiku.
Máš silné analytické myslenie a skúsenosti s prácou s dátami (vrátane rozhodovania sa na ich základe).
Si štruktúrovaný, zameraný na detail a orientovaný na zákaznícky servis.
Máš vysoký zmysel pre zodpovednosť (ownership) a ambíciu ísť nad rámec očakávaní.
Plynule ovládaš slovenský a anglický jazyk.
Skúsenosti s prácou s CRM a BI systémami sú výhodou.
Skúsenosti z oblasti retailu alebo FMCG sú výhodou.
Zamestnanecké výhody, benefity
- Nezávislá práca v dynamickom, medzinárodnom tíme
- Employee Assistance Programme – psychologická podpora a wellbeing
- % Zľava na tvoje Wolt objednávky
- Sick days (dni na zotavenie)
- Príspevok na šport / Športový benefit
- Palivová karta so zľavou na palivo
- Moderné pracovné vybavenie