Sales & Customer Care (Sales, Customer Support, Account Management, Marketing, Advertising, PR, Media)

Ahojte! 

Do nášho super tímu v Košiciach hľadáme nového kolegu, ktorý nám pomôže s ďalším rastom, hlavne na českom trhu (z našej kancelárie v Košiciach spravujeme český aj slovenský trh). Hľadáme človeka, ktorý zapadne do nášho priateľského kolektívu, je zodpovedný, proaktívny a nebojí sa komunikácie. 

Našu pozíciu sme nazvali Sales & Customer Care lebo: 

• základom práce je každodenný dohľad nad plynulým plnením objednávok v našom systéme, riešenie vzniknutých problémov, a teda pravidelný kontakt s klientmi (vedeli by sme teda použiť rôzne názvy pozícií, ako Customer Care/Support, Account Management…),

• neoddeliteľnou súčasťou je hľadanie a oslovovanie nových potenciálnych klientov - vydavateľov a inzerentov (Sales).

Čo môžete očakávať do budúcnosti? Naša spoločnosť sa neustále vyvíja, za 5 rokov sme vyrástli z 5 pokrytých jazykov na 30 a otvárame ďalšie regióny, náš systém poskytuje čoraz viac možností pre našich klientov a zďaleka sme ešte nedosiahli náš plný potenciál, takže práce je hromada, nudiť sa teda nebudete :)

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

1. MANAŽOVANIE VZŤAHOV S TERAJŠÍMI KLIENTMI A VYHĽADÁVANIE A ZÍSKAVANIE NOVÝCH KLIENTOV - inzerenti z rôznych oblastí, online marketingové, PR a SEO agentúry, marketingové oddelenia firiem (hlavne v oblasti e-commerce), mediálne domy, online vydavatelia obsahu na regionálnej či celoštátnej úrovni, blogeri, copywriteri;
2. PRÁCA S CRM SYSTÉMAMI A PLATFORMOU SPOLOČNOSTI WhitePress® - komunikácia s terajšími a potenciálnymi klientmi, monitorovanie komunikácie a CRM reporting, dohľad nad plynulým priebehom objednávok v systéme, riešenie problémov s klientmi, poradenstvo a pomoc s aktivitami klientov, sprostredkovanie komunikácie medzi vydavateľmi, copywritermi a inzerentmi;
3. ŠKOLENIE ZÁKAZNÍKOV - ako používať náš systém, predstavovanie doplnkových služieb, hľadanie možností spolupráce;
4. hlavne kancelárska práca v štandardných pracovných hodinách, klasická 8-hodinová pracovná doba;
5. po zaškolení čiastočný home office (2 dni v týždni podľa vlastného výberu, okrem stredy, kedy sa všetci stretávame v kancelárii);
6. nevyžaduje sa veľa cestovania (príležitostne konferencie, stretnutia s dôležitými klientmi, atď.).
   

• práca v pozitívnej atmosfére s vysoko motivovaným a úspešným tímom;
• home office 2 dni v týždni;
• atraktívne platové ohodnotenie s bonusmi - na mesačnej báze si medzi seba delíme percentá zo zisku;
• výborná poloha kancelárie v centre mesta;
• príspevok na raňajky a občerstvenie;
• raz ročne celofiremná párty a workshopy v centrále s kolegami z celého sveta;
• príspevok na vzdelávanie a sebarozvoj.