Servisný technik macOS zariadení Senior/Technická podpora zákazníkov na predajni macOS/iOS

WESTech, spol. s r.o.

Miesto práce
iStores - Avion BA, Ivanská cesta, Ružinov
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
ihneď, resp. dohodou
Mzdové podmienky (brutto)
950 - 1 450 EUR/mesiacZákladná mzda 950 EUR + variabilná zložka 0 - 500 EUR, v závislosti od dosiahnutých výsledkov

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

• Servisný technik macOS zariadení (MacBook, iMac, MacStudio, MacPro)
• Záručný a pozáručný servis produktov Apple v autorizovanom servisnom stredisku Apple
• Realizácia hardvérových opráv - diagnostika, výmena Apple komponentov, odstránenie závady, výmena príslušenstva
• Softvérová podpora koncových užívateľov (nastavovanie, aktualizácia, konfigurácia a inštalácia SW, zálohovanie a kopírovanie dát)
• Obsluha a komunikácia so zákazníkmi
• Práca s evidenčným servisným systémom
• Práca s originálnymi náhradnými dielmi Apple
• Technická podpora koncových zákazníkov osobne, mailom, telefonicky
• Komunikácia s technickou podporou Apple
• Pracovná doba je: pondelok - piatok I 09:00 - 17:30

Zamestnanecké výhody, benefity

• Certifikácia a pravidelné školenia Apple Authorized Service Provider
• Zamestnanecké nákupy za zvýhodnené ceny
• Konto Benefit Plus
• Vernostné odmeny, finančné príspevky pri životných udalostiach
• Multisport karta
• Teambuildingy
• Práca pre najväčšie APR (Apple Premium Reseller) v regióne
• Práca s produktami celosvetovo najhodnotnejšej značky Apple

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské bez maturity
stredoškolské s maturitou

Vzdelanie v odbore

elektrotechnické vzdelanie - samostatný elektrotechnik (vyhláška - paragraf 21)

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Ostatné znalosti

Mac OS - Expert
iOS - Expert
Znalosť hardvéru počítačov a notebookov - Expert

Vodičský preukaz

B

Prax na pozícii/v oblasti

Predošlé skúsenosti s HW opravami mobilných zariadení

Počet rokov praxe

2

Osobnostné predpoklady a zručnosti

• "Apple positive is a must" :-)
• Požadovaná prax min. 2 roky
• Skúsenosti s opravami PC, notebookov - samostatný elektrotechnik (vyhláška - paragraf 21)
• Spoľahlivosť, zodpovednosť, seriózne vystupovanie
• Hľadáme tímového hráča, ktorý ocení prácu v stabilnej spoločnosti.

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Spoločnosť WESTech, s.r.o.

WESTech je obchodná spoločnosť, ktorá na trhu Európskej únie pôsobí už 23 rokov. Sme súčasťou nadnárodnej siete ELKO GROUP s celkovým ročným obratom 1,883 miliardy USD. WESTech spolu s dcérskymi spoločnosťami zamestnáva viac ako 400 zamestnancov.

Sme partnerom viac ako 200 významných svetových značiek na trhu (Apple, JBL, Lacie, Zens, Devia, Intel, AMD, Eset, hp, Dell, WD, Seagate, Huawei, Asus, Lenovo, Logitech, Satechi , Harman Kardon, Bose, Gigabyte, Microsoft, Ubiquiti, Mikrotik, Zyxel a ďalší).

VOLUME, VAD a RETAIL/eTail sú tri kľúčové obchodné oddelenia, ktoré sme vybudovali počas 20 rokov existencie našej spoločnosti.

VOLUME Team – Zabezpečuje predaj tovaru a služieb pre firemných zákazníkov. Náš obchodník, zaistí riešenie vašej objednávky od A po Z. Pre stálych zákazníkov máme pripravené výhodnejšie podmienky.
VAD Team – Tím certifikovaných odborníkov zabezpečuje profesionálnu realizáciu veľkých IT projektov. Zabezpečuje predaj tovaru a služieb s pridanou hodnotou veľkým zákazníkom (bankový sektor, štátne organizácie, školstvo, priemyselné podniky).
RETAIL/eTail Team – Úlohou tohto tímu je spájať znalosti našich partnerov a sprístupňovať ich našim zákazníkom. Zabezpečuje obchodný servis pre RETAIL/eTAIL zákazníkov vrátane vlastnej siete predajní a eshopov.


Spoločnosť WESTech je vlastníkom významnej siete predajní.

iStores - Apple Premium Reseller
iStores je sieť prémiových predajní výrobkov Apple a príslušenstva
k nim. V súčasnosti má na Slovensku a v Českej republike sedemnásť predajní vo veľkých nákupných centrách a dve výkonné online predajne – istores.sk a istores.cz. Predajne s ročným obratom vyše šesťdesiat miliónov € navštívia ročne milióny zákazníkov.

PGS.sk
PGS.sk najväčší herný špecialista v predajni hier, herných konzol, počítačov a príslušenstva a jeden z popredných predajcov mobilných zariadení, príslušenstva a rôznych technologických vychytávok.
Na Slovensku pôsobíme už viac ako 20 rokov, vlastníme 22 predajní
a online predaj www.pgs.sk s ročným obratom 25 miliónov EUR. Prostredníctvom značky PlayGoSmart pôsobíme v etaili aj na českom trhu ako playgosmart.cz a na maďarskom trhu nás nájdete ako pgs.hu.

Počet zamestnancov

200-249 zamestnancov

Kontakt

Kontaktná osoba: Mgr. Terézia Sršňová
E-mail: poslať životopis
ID: 4267138  Dátum zverejnenia: 13.1.2023  Základná zložka mzdy (brutto): 950 EUR/mesiac