Ľutujeme, spoločnosť ponúkajúca danú pracovnú pozíciu ukončila zverejnenie ponuky na stránke.
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Webhosting Support Specialist (L1)
Webglobe, a.s.
Miesto práce
Stará Prievozská, Bratislava, Slovensko (Pozícia umožňuje občasnú prácu z domu)
Stará Prievozská, Bratislava, Slovensko (Pozícia umožňuje občasnú prácu z domu)
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
plný úväzok
Termín nástupu
ASAP
ASAP
Mzdové podmienky (brutto)
1 300 - 1 400 EUR/mesiac
1 300 - 1 400 EUR/mesiac
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Buď tým, kto pomáha naším zákazníkom! Budeš riešiť požiadavky, odpovedať na otázky a odporúčať vhodné riešenie. Získaj širokú škálu zručností a posuň sa s nami v IT svete!
Vieš čo je to doména, webhosting a server ? Super, chceme ťa vidieť na osobnom pohovore. Ak sú ti tieto termíny cudzie, nevadí. Pokiaľ máš chuť učiť sa, odborníka z teba urobíme my.
Čo u nás budeš robiť?
• aktívne sa zapájať do diania na našej technickej podpore, ťahať za jeden povraz s kolegami a podieľať sa na zlepšovaní našich služieb
• snažiť sa, aby pre každého klienta bol kontakt s našou podporou cez e-mail, telefón alebo on-line chat pozitívnym zážitkom
• riešiť rôznorodé technické problémy (s tým ti pomôžu naši administrátori a ty sa od nich môžeš všeličo naučiť)
• pomôžeš do budúcna aj kolegom tým, že z otázok zákazníkov vytvoríš alebo navrhneš návod do nášho pomocníka
Vieš čo je to doména, webhosting a server ? Super, chceme ťa vidieť na osobnom pohovore. Ak sú ti tieto termíny cudzie, nevadí. Pokiaľ máš chuť učiť sa, odborníka z teba urobíme my.
Čo u nás budeš robiť?
• aktívne sa zapájať do diania na našej technickej podpore, ťahať za jeden povraz s kolegami a podieľať sa na zlepšovaní našich služieb
• snažiť sa, aby pre každého klienta bol kontakt s našou podporou cez e-mail, telefón alebo on-line chat pozitívnym zážitkom
• riešiť rôznorodé technické problémy (s tým ti pomôžu naši administrátori a ty sa od nich môžeš všeličo naučiť)
• pomôžeš do budúcna aj kolegom tým, že z otázok zákazníkov vytvoríš alebo navrhneš návod do nášho pomocníka
Zamestnanecké výhody, benefity
• štedrý príspevok na vlastný hardvér
• rozvoj technických znalostí a customer care zručností
• férové ohodnotenie
• multisport kartu
• webhosting zadarmo pre vlastné projekty
• teambuildingové akcie
• neobmedzená dovolenka
• neformálne pracovné prostredie v kolektíve nadšencov pre moderné technológie
• možnosť home office alebo využitie jednej z našich kancelárií s vybavenou kuchynkou, kávou a ovocím zdarma
• možnosť rastu nielen v rámci customer support teamu
• rozvoj technických znalostí a customer care zručností
• férové ohodnotenie
• multisport kartu
• webhosting zadarmo pre vlastné projekty
• teambuildingové akcie
• neobmedzená dovolenka
• neformálne pracovné prostredie v kolektíve nadšencov pre moderné technológie
• možnosť home office alebo využitie jednej z našich kancelárií s vybavenou kuchynkou, kávou a ovocím zdarma
• možnosť rastu nielen v rámci customer support teamu
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
Jazykové znalosti
Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1) a Slovenský jazyk - Expert (C2)
Osobnostné predpoklady a zručnosti
• samostatnosť, zodpovednosť a do diania na našej podpore sa budeš aktívne zapájať
• máš povedomie o Opensource projektoch pre správu webov alebo ochotu sa vzdelávať
• pre kontakt s klientmi je nevyhnutná znalosť slovenského jazyka a komunikačné schopnosti na dobrej úrovni
• základná komunikačná znalosť angličtiny
Absolútne nás oslníš, ak:
• vieš čo je to PHP a UNIX/Linux
• máš znalosti o Opensource projektoch, pracoval/a si vo Wordpresse, Jooome alebo Prestashope
• máš skúsenosť so svetom webov
• máš povedomie o Opensource projektoch pre správu webov alebo ochotu sa vzdelávať
• pre kontakt s klientmi je nevyhnutná znalosť slovenského jazyka a komunikačné schopnosti na dobrej úrovni
• základná komunikačná znalosť angličtiny
Absolútne nás oslníš, ak:
• vieš čo je to PHP a UNIX/Linux
• máš znalosti o Opensource projektoch, pracoval/a si vo Wordpresse, Jooome alebo Prestashope
• máš skúsenosť so svetom webov
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Prečo si prácu vo Webglobe zamiluješ
Sme popredný registrátor domén a poskytovateľ hostingu a serverov na Slovensku a v Česku s 20-ročnou históriou a silným investorom za chrbtom. Aj keď sme veľkosťou už skôr korporát, stále sa považujeme za start up. Vďaka tomu sa u nás môžeš naučiť skutočne profesionálne postupy hodné veľkej firmy bez toho, aby si sa cítil ako robot, ktorý musí plniť plán na 110 %. Povedať, že sme rodina, by bolo trochu klišé. Ale v tíme sme si blízki a navzájom si pomáhame. Náš každoročný team building Webglobe Day je legendárny.
Sme popredný registrátor domén a poskytovateľ hostingu a serverov na Slovensku a v Česku s 20-ročnou históriou a silným investorom za chrbtom. Aj keď sme veľkosťou už skôr korporát, stále sa považujeme za start up. Vďaka tomu sa u nás môžeš naučiť skutočne profesionálne postupy hodné veľkej firmy bez toho, aby si sa cítil ako robot, ktorý musí plniť plán na 110 %. Povedať, že sme rodina, by bolo trochu klišé. Ale v tíme sme si blízki a navzájom si pomáhame. Náš každoročný team building Webglobe Day je legendárny.
Počet zamestnancov
50-99 zamestnancov
ID: 4664711
Dátum zverejnenia: 19.10.2023
2023-10-19
lokalita: Bratislava Pozícia: Helpdesk operátor, IT/Technical Support Specialist Spoločnosť: Webglobe, a.s.
Základná zložka mzdy (brutto): 1 300 EUR/mesiac