Customer support specialist

Webglobe, a.s.

Miesto práce
Stará Prievozská 2, Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok, na dohodu (brigády), živnosť
Termín nástupu
ihneď
Mzdové podmienky (brutto)
1 100 - 1 300 EUR/mesiacBrigádnik 4.50 EUR/hodina. * Konečná mzda môže byť vyššia v závislosti od individuálnych schopností a skúsenosti vybraného uchádzača

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Baví ťa komunikovať s ľuďmi? Orientuješ sa aspoň v základných technologických pojmoch? Máš chuť sa učiť nové veci a spoznať super partiu ľudí? Ak ťa láka aj mať rôznorodú prácu s každodennými výzvami, tak si určite sadneš s našim osemčlenným tímom rovnako naladených špecialistov, ktorým nechýba zmysel pre humor a spoločná chuť dotiahnuť veci do konca.

Nemáš skúsenosti? Nevadí, radi Ťa zaškolíme a oblasť webhostingu ti už viac nebude cudzia

Čo budeš robiť:

Denne vybavovať požiadavky zákazníkov (telefonicky, e-mailom, onlinechat)
Poskytovať technický support
Úzko spolupracovať s administrátormi pri riešení požiadaviek zákazníkov
Podieľať sa na interných projektoch

Páči sa Ti, čo robíme a chceš sa stať súčasťou našej partie? Pošli nám svoj životopis na. Povieme Ti viac o našej predstave a radi si vypočujeme tú Tvoju.

Zamestnanecké výhody, benefity

Priestor pre perspektívnu prácu s možnosťou realizácie vlastných nápadov a inovácií na zaujímavých projektoch
Zázemie dynamicky rastúcej a stabilnej spoločnosti
Podpora vo vzdelávaní a profesijnom rozvoji
Mimoriadne odmeny za nadštandardný výkon a proaktivitu
Moderné HW vybavenie podľa vlastného výberu
Webhosting zadarmo pre vlastné projekty
Firemné kurzy angličtiny
Online odborná lekárska starostlivosť
Home Office a flexibilná pracovná doba
Neformálne a priateľské pracovné prostredie v kolektíve nadšencov pre moderné technológie
Celofiremné teambuildingové akcie
Výborná káva, čaj a čerstvé ovocie v kuchyni

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Mať veľmi dobré komunikačné schopnosti – písomný aj ústny prejav
Zvládať prácu pod tlakom s chladnou hlavou – niekedy to môže byť trošku “tvrdší oriešok”
Vedieť veci dotiahnuť do konca
Zvládať prácu na smeny (8.00 – 16.00h alebo 10.30 – 19:00h) a občas aj pohotovosti
Orientáciu na spokojnosť zákazníka
Byť tímový hráč, ktorý vie riešiť svoje úlohy zodpovedne a samostatne
Mať pozitívny vzťah k technológiám a snažiť sa byť stále v obraze – mať chuť učiť sa nové veci
Vedieť komunikovať v angličtine na pokročilej úrovni slovom aj písmom
Skúsenosti s CMS WordPress sú výhodou

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Prečo si prácu vo Webglobe zamiluješ

Sme popredný registrátor domén a poskytovateľ hostingu a serverov na Slovensku a v Česku s 20-ročnou históriou a silným investorom za chrbtom. Aj keď sme veľkosťou už skôr korporát, stále sa považujeme za start up. Vďaka tomu sa u nás môžeš naučiť skutočne profesionálne postupy hodné veľkej firmy bez toho, aby si sa cítil ako robot, ktorý musí plniť plán na 110 %. Povedať, že sme rodina, by bolo trochu klišé. Ale v tíme sme si blízki a navzájom si pomáhame. Náš každoročný team building Webglobe Day je legendárny.

Počet zamestnancov

50-99 zamestnancov
ID: 4064578  Dátum zverejnenia: 19.4.2021  Základná zložka mzdy (brutto): 1 100 EUR/mesiac