Srdce zákazníckeho servisu pre SR a ČR

W25 s.r.o.

Miesto práce
Fedinova 6, Petržalka
Druh pracovného pomeru
plný úväzok, živnosť
Termín nástupu
27.01.2019
Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny
800 € + odmeny podľa výkonu po zapracovaní

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Rád/a komunikuješ so zákazníkmi? Chceš byť súčasťou mladého kolektívu, kde ti šéf nepozerá každú minútu cez rameno?
Tvoja úloha je jednoduchá a zároveň veľmi dôležitá. Budeš dvíhať telefón, odpisovať na emaily, kontrolovať a spravovať objednávky, pomáhať s administratívnym chodom firmy na zákazníckom servise v slovenskom a českom eshope podľa potreby. Toto bude tvoja primárna náplň práce, ale nie jediná. Môžeš sa podieľať na raste firmy, navrhovať zlepšenia, podieľať sa na inováciách, ktoré povedú k lepšiemu imidžu firmy a spokojnosti zákazníka.

Musíš sa vedieť v našom mene aj ospravedlniť a musíš byť milý/á za každých okolností. Nemôžeš uvažovať, čo je najvhodnejšie pre nás ako firmu, ale ponúkať také riešenie, ktoré najviac vyhovuje zákazníkovi. Chceme, aby si to bol/a ty, čo budeš našich zákazníkov rozmaznávať a budú s tebou s obľubou komunikovať.
Šikovný srdciar, ktorý z našich zákazníkov spraví dokonale spokojných ľudí. Pokiaľ sa nebojíš povedať zákazníkovi pravdu a nevyhováraš sa, tak hľadáme práve teba.
Vieš z času na čas robiť aj z domu.

Ak si sa prečítal/a až sem, tak zisťuješ, že nevieš, kto sme a čo robíme. Tak len stručne, sme internetový predajca hodiniek a trochu aj šperkov. Prevádzkujeme eshopy timestore.sk, timestore.cz a timestore.hu, ktorých zákazníkov budeš mať na starosti.

Zamestnanecké výhody, benefity

Nebaví ťa korporát a chceš mať reálny vplyv na fungovanie firmy? Nesľubujeme ti auto, ani extra benefity zo začiatku, ale určite ti každý mesiac príde dohodnutá výplata a z času na čas ťa zoberieme na obed alebo večeru.
Môžeš byť súčasťou niečoho, čo ešte stále rastie a má veľký potenciál.
Z času na čas vieš robiť z domu, ale robiť nie dovolenkovať :-)

Ak s tebou budeme spokojní sme ochotní ti časom dať aj lepšie ohodnotenie, ale musíš si ho zaslúžiť.
Veľkou výhodou by pre nás bolo, ak by si vedel pracovať na živnosť. Vedeli by sme ti zabezpečiť účtovníčku a administratívne sa ti o to postarať.

Nástup možný aj ihneď nakoľko posilňujeme tím, ale počkáme si na teba ak sa pre teba rozhodneme :-)

Informácie o výberovom konaní

Našiel/našla si sa v tejto práci? V tom prípade nám určite pošli štruktúrovaný životopis v slovenskom jazyku. Kontaktovať budeme vybraných uchádzačov.

Predpokladaný termín ukončenia výberového konania

25.1.2019 (ostáva ešte 8 dní)

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Vzdelanie v odbore

Internetový obchod s hodinkami a šperkami

Jazykové znalosti

Slovenský jazyk - Expert (C2) a Český jazyk - Stredne pokročilý (B2) a Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)

Ostatné znalosti

Strojopis - pokročilý
Microsoft Excel - pokročilý

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Ideálne pre niekoho kto rád komunikuje so zákazníkmi či už emailom alebo telefonicky. Pred Vianocami je tých telefonátov naozaj veľa. Výborné komunikačné a vyjadrovacie schopnosti, odolnosť voči stresu a trpezlivosť je nutnosťou.

Všetko ostatné ťa naučíme :-)

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

W25 s.r.o. prevádzkuje internetový obchod s hodinkami, šperkami a módnymi doplnkami na Slovenskom, Českom a Maďarskom trhu.

Adresa spoločnosti

W25 s.r.o.
Wolkrova 1121/25
851 01 Bratislava - mestská časť Petržalka
http://www.timestore.sk/

Kontakt

Kontaktná osoba: Ing. Andrej Chudý
Tel.: +421908729655
E-mail: poslať životopis
ID: 3575175   Dátum zverejnenia: 10.1.2019   Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny:   800 € + odmeny podľa výkonu po zapracovaní