Agent call centra - poruchová linka

Košice IV

Informácie o pracovnom mieste

 

Pridaj sa k nám do nášho tímu!


Skúmame a tvoríme inovatívne produkty a služby v mnohých oblastiach. Okrem dodávky plynu, elektriny a súvisiacich služieb prinášame našim slovenským zákazníkom stále nové produkty a riešenia, ktoré im pomáhajú ušetriť financie, zvyšujú bezpečnosť ich domova, zdravia a osobné pohodlie.


Koho hľadáme? 


Hľadáme kolegu so stredoškolským vzdelaním, ktorý má skúsenosť v oblasti poskytovania služieb a predaja. Práca v call centre či práca v medzinárodnej spoločnosti je určite výhodou. Dôležité sú výborné komunikačné zručnosti, orientácia na ciele, trh a zákazníka, predajné zručnosti a schopnosť pracovať v tíme. Vítaní sú absolventi škôl s elektrotechnickým zameraním.


Na akú prácu sa môžeš tešiť?


  • podporíme ťa vo všetkých smeroch
  • budeš pracovať v spoločnosti, ktorej sa darí, ktorú ľudia majú radi a v ktorej sa dobré nápady naozaj realizujú 
  • Tvojou úlohou bude prijímať telefonáty od našich zákazníkov, eskalovať hlásenia týkajúce sa porúch, plánovaných odstávok či neobvyklých udalostí a poskytovať im informácie obchodného aj technického charakteru
  • budeš mať dobrý pocit z toho, že pomáhaš zákazníkovi vyriešiť jeho problém, ušetriť mu čas, energie i nemalé financie 
  • sľubujeme, že sa nebudeš nudiť. Na zákazníckej linke budeš riešiť rôznorodé požiadavky, získaš prehľad v mnohých oblastiach a budeš mať príležitosť premýšľať ako naše služby ešte viac zlepšiť 
  • nemenej zaujímavou súčasťou tvojej práce bude aj aktívne oboznamovanie zákazníkov s aktuálnymi obchodnými a marketingovými kampaňami ako aj následný predaj produktov a služieb

Čo očakávame?


  • výborné komunikačné zručnosti a orientáciu na zákazníka
  • proaktívny prístup 
  • prax v oblasti predaja a obsluhy zákazníkov – vítaná 
  • MS Office (Word, Excel, Outlook, Internet) na užívateľskej úrovni 
  • ak sa vieš orientovať v oblasti trhu s energiami, poznáš naše produkty a k technickým témam máš blízko, budeme len radi :) 


Všetko ostatné Ťa naučíme :)


Čo Ti ponúkame?


  • pevný základný plat
  • variabilnú zložku závislú na plnení individuálnych a tímových cieľov 
  • zázemie silnej, inovatívnej a stabilnej spoločnosti
  • moderné pracovné prostredie
  • prepracovaný program vzdelávania – zaškolenie, tréningy, koučing, mentoring

Nástupná základná mzda je 500,- € brutto. K mesačnému základu je potrebné prirátať variabilnú odmenu vo výške 200,- €  brutto mesačne pri 100% plnení vopred stanovených tímových a individuálnych cieľov.



Ak Ťa ponuka zaujala, zašli nám svoj životopis v termíne do 12.8.2018


Tešíme sa na Teba! :)



Adresa spoločnosti

Východoslovenská energetika Holding a.s.
Mlynská 31
042 91 Košice
http://www.vseholding.sk
ID: 3463236   Dátum zverejnenia: 3.8.2018  
Pracovná ponuka je prevzatá z inej stránky alebo zdroja.