Retenčný špecialista/špecialistka Digitálnej pobočky

Miesto práce
Banská Bystrica, Slovensko (Pozícia umožňuje občasnú prácu z domu)
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Platové podmienky
1 320 EUR/mesiacŠtartovacia základná mzda predstavuje 1 100 EUR. Po úspešnej adaptácii Ťa navyše čakajú mesačné odmeny, ktoré sa v priemere pohybujú vo výške 220 EUR/mesačne a či to bude viac, závisí od Tvojej šikovnosti. Po 3 mesiacoch Ťa čaká jednorazový adaptačný bonus vo výške 50% Tvojej nástupnej základnej mzdy.

Čo od vás očakávame

Svoje rady v našej Digitálnej pobočke rozširujeme o nových kolegov a kolegynky.
Hľadáme k nám komunikačne zdatných kolegov, ktorí budú robiť retenciu – záchranu klientov, zvyšovanie spokojnosti klientov a tvoriť pozitívnu zákaznícku skúsenosť s VÚB bankou.

Hľadáme ľudí, ktorí majú profesionálne vystupovanie, chcú rozvíjať svoj potenciál a majú chuť radiť klientom ako si zabezpečiť svoje bohatstvo do budúcich období.
Všetko ostatné Ťa za pomoci našich super kolegov a manažérov v Digitálnej pobočke naučíme :)

Prečo sa Ti práca vo VÚBke bude páčiť?
  • v Digitálnej pobočke sme skvelý kolektív, ktorý sa vzájomne podporuje a motivuje a už v prvý deň sa tam budeš cítiť ako doma,
  • budeš pracovať v jednej z najväčších a najvýznamnejších bánk na Slovensku, ktorá Ti poskytne zázemie, istotu a stabilitu,
  • ak sa plánuješ osamostatniť, s našimi zvýhodnenými úrokovými sadzbami pre zamestnancov sa Ti to podarí ľavou zadnou,
  • je isté, že Ti výplata pípne na účte už 6. deň v mesiaci,
  • Home office už nevnímame ako benefit, ale ako bežný spôsob práce a poskytneme Ti k tomu všetko potrebné vybavenie,
  • získaš množstvo skúseností a vedomostí o dôležitých témach budúcnosti, akými sú najmä investície a poistenia,
  • v prípade záujmu, sa Ti otvoria dvere v postupe po kariérnom rebríčku v rámci banky.

Okrem iného, máme pre Teba pripravených množstvo benefitov a ak o nich chceš vedieť viac, scrolluj ďalej.

Tvojou úlohou bude:
  • pomoc klientom s nájdením najideálnejšieho riešenia,
  • špecializácia najmä na záchranu klientov v oblasti hypoték či účtov,
  • zvyšovanie spokojnosti klientov s našou bankou,
  • telefonická a e-mailová komunikácia na dennej báze,
  • telefonická ponuka a predaj produktov VÚB,
  • neustále rozširovanie vedomostí o existujúcich a nových produktoch banky.

Čo môžete očakávať vy od nás

Ako zamestnanec/zamestnankyňa získavaš benefity, ktoré porastú tak, ako budeš rásť spolu s nami. Čím dlhšie u nás budeš pracovať, tým viac výhod získaš!
  • Odmenu za výkon. Raz ročne získaš bonus, ktorého výška závisí od splnenia firemných aj Tvojich individuálnych cieľov.
  • Stravné plne hradené zamestnávateľom bez doplatku zamestnanca.
  • Až do 10 dní plateného voľna nad rámec zákona každý rok.
  • Kredit vo VÚB Cafetérii až do výšky 300 eur, ktorý rastie s počtom odpracovaných rokov.
  • Až do 100 eur mesačne ako príspevok na doplnkové dôchodkové sporenie (III. pilier).
  • Zvýhodnené produkty a služby VÚB banky.
  • 190 eur ročne ako príspevok na obliekanie.

Chcete objaviť všetky fantastické výhody, ktoré svojim zamestnancom VÚBka ponúka? Mrknite na našu kariérnu stránku a preskúmajte širokú škálu našich benefitov!

Koho hľadáme

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou

Ostatné znalosti

Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft Outlook - Pokročilý

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Si pre nás ideálnym kandidátom/kandidátkou ak:
  • máš príjemné a profesionálne vystupovanie,
  • si trpezlivý/á a len tak ľahko Ťa nič nevyvedie z miery,
  • nebrániš sa novým výzvam a rád/rada pomáhaš druhým,
  • si samostatný/á a vieš si dobre organizovať čas,
  • máš výborný písomný a ústny prejav v slovenskom jazyku.

Výhodou je, ak:
  • ovládaš anglický jazyk,
  • si v minulosti pracoval/pracovala vo finančnej inštiúcii alebo call centre.

Informácie o výberovom konaní

Ak Ťa tento popis zaujal a chceš sa stať naším novým VÚBkárom, stačí už len kliknúť na „Reagovať na ponuku" a my sa Ti ozveme. Všetko dôležité o práci vo VÚB si povieme na osobnom/online stretnutí.

Tešíme sa na Teba!
ID: 4715007  Dátum zverejnenia: 29.11.2023  Pracovná ponuka je prevzatá z inej stránky alebo zdroja. Základná zložka mzdy (brutto): 1 320 EUR/mesiac