Operátor Call Centra-Kontaktné centrum VÚB banky Banská Bystrica

• komunikácia s klientmi VUB banky, telefonické podávanie informácií o produktoch a službách
• aktívna ponuka produktov klientom VUB banky prostredníctvom telefónu
• realizácia telefonických prieskumov spokojnosti a iných marketingových aktivít
• práca v aplikáciách a informačných systémoch banky
• administratívne úkony vyplývajúce z realizácie telefonického kontaktu s klientom
• 8 a 12 hodinové zmeny (8 hodinové cez pracovný týždeň, 12 hodinové cez víkend a nočné)
• plán dochádzky mesiac dopredu

Čo získate:

• výbornú znalosť bankových produktov prostredníctvom školení
• možnosť práce so sofistikovanými technológiami
• prax v oblasti reálneho obchodu, bankovníctva vhodnú na príp. neskoršie zamestnanie vo VUB či inde v bankovníctve
• nadobudnutie nových technických zručností
• práca v kolektíve

Čo očakávame:

• nadpriemerné komunikačné a argumentačné schopnosti
• príjemný hlas a vystupovanie
• chuť učiť sa nové veci a pracovať na sebe
• schopnosť pochopiť a promptne riešiť požiadavky klienta
• flexibilný prístup k požadovanej dochádzke (práca na zmeny)
• zodpovedný prístup a samostatnosť

základná mzda + mesačný bonus + príplatok za víkendy a nočné zmeny,
stravné lístky hradené v plnej výške zamestnávateľom,
výrazne zvýhodnené bankové produkty a služby,
stabilita silnej nadnárodnej spoločnosti,
dni voľna navyše,
príspevok na regeneráciu pracovnej sily,
príspevok na 3. pilier dôchodkového sporenia,

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Slovenský jazyk - Expert (C2) a Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)

Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Outlook - Pokročilý