Operátor Call Centra-Kontaktné centrum VÚB banky Banská Bystrica

Miesto práce
Banská Bystrica
Platové podmienky
od 680 EUR + variabilná zložka mzdy (finálna úroveň základnej mzdy závisí od individuálnych schopností a skúseností vybraného kandidáta)
Druh pracovného pomeru
plný úväzok

Čo od vás očakávame

  • komunikácia s klientmi VUB banky, telefonické podávanie informácií o produktoch a službách
  • aktívna ponuka produktov klientom VUB banky prostredníctvom telefónu
  • realizácia telefonických prieskumov spokojnosti a iných marketingových aktivít
  • práca v aplikáciách a informačných systémoch banky
  • administratívne úkony vyplývajúce z realizácie telefonického kontaktu s klientom
  • 8 a 12 hodinové zmeny (8 hodinové cez pracovný týždeň, 12 hodinové cez víkend a nočné)
  • plán dochádzky mesiac dopredu

Čo získate:
  • výbornú znalosť bankových produktov prostredníctvom školení
  • možnosť práce so sofistikovanými technológiami
  • prax v oblasti reálneho obchodu, bankovníctva vhodnú na príp. neskoršie zamestnanie vo VUB či inde v bankovníctve
  • nadobudnutie nových technických zručností
  • práca v kolektíve

Čo očakávame:
  • nadpriemerné komunikačné a argumentačné schopnosti
  • príjemný hlas a vystupovanie
  • chuť učiť sa nové veci a pracovať na sebe
  • schopnosť pochopiť a promptne riešiť požiadavky klienta
  • flexibilný prístup k požadovanej dochádzke (práca na zmeny)
  • zodpovedný prístup a samostatnosť

Čo môžete očakávať vy od nás

základná mzda + mesačný bonus + príplatok za víkendy a nočné zmeny,
stravné lístky hradené v plnej výške zamestnávateľom,
výrazne zvýhodnené bankové produkty a služby,
stabilita silnej nadnárodnej spoločnosti,
dni voľna navyše,
príspevok na regeneráciu pracovnej sily,
príspevok na 3. pilier dôchodkového sporenia,

Koho hľadáme

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Slovenský jazyk - Expert (C2) a Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)

Ostatné znalosti

Microsoft Word - pokročilý
Microsoft Excel - pokročilý
Microsoft Outlook - pokročilý

Osobnostné predpoklady a zručnosti

  • vysoká časová flexibilita - vyžaduje sa práca na zmeny
  • vysoká motivácia dosahovať zadané pracovné ciele
  • ochota pracovať podľa pokynov nadriadeného
  • skúsenosť s prácou v tíme je výhodou
  • znalosť maďarského jazyka je výhodou


ID: 3465387   Dátum zverejnenia: 21.8.2018   Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny:   od 680 EUR + variabilná zložka mzdy (finálna úroveň základnej mzdy závisí od individuálnych schopností a skúseností vybraného kandidáta)