Procesný špecialista - tím Podpora kartových transakcií - zástup počas MD/RD

Miesto práce
Mlynské Nivy 1, Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok

Čo od vás očakávame

  • Riešenie reklamácií podľa pravidiel kartových spoločností VISA a MasterCard
  • Príprava a zadávanie reklamácií do systémov
  • Vyhodnocovanie reklamácií a príprava stanoviska k reklamáciám
  • Evidencia prijatých reklamácií
  • Dodržiavanie časových lehôt na riešenie reklamácií v zmysle zákona
  • Kontrola zúčtovania reklamovaných transakcií
  • Inventarizácia zverených účtov
  • Sledovanie platnej legislatívy a zmien reklamačných pravidiel kartových spoločností
  • Pozícia je obsadzovaná na zástup počas materskej a rodičovskej dovolenky

Čo môžete očakávať vy od nás

stabilita silnej nadnárodnej spoločnosti
výrazne zvýhodnené bankové produkty a služby
dni voľna navyše
stravné lístky v plnej výške hradené zamestnávateľom
príspevok na preventívne zdravotné prehliadky
príspevok na dopravu
príspevok na 3. pilier dôchodkového sporenia
príspevok pri narodení dieťaťa

Koho hľadáme

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Ostatné znalosti

Microsoft Excel - pokročilý
Microsoft Word - pokročilý
Microsoft Outlook - pokročilý

Osobnostné predpoklady a zručnosti

  • VŠ vzdelanie
  • Analytické schopnosti
  • Zodpovednosť, presnosť
  • Dobrá organizácia práce

Informácie o výberovom konaní

V prípade, že máte záujem o túto pozíciu, kliknite na „Poslať spoločnosti životopis", vyplňte prihlasovací formulár a pripojte svoj životopis.

Všetkým uchádzačom ďakujeme za prejavený záujem. Po starostlivom posúdení životopisov budeme kontaktovať iba uchádzačov postupujúcich do ďalšieho kola. Ďakujeme za pochopenie.

Nenašli ste sa v tejto pozícií? Podľa štúdií sa celosvetovo až 40 % uchádzačov zamestná vďaka odporúčaniu. Ak poznáte niekoho, kto sa Vám pri čítaní nášho textu vynoril z pamäte, kliknite, prosím, na "Preposlať ponuku známemu", možno sa tak postaráte o štart jeho úspešnej kariéry v našej banke.

Ďakujeme.


ID: 3304899   Dátum zverejnenia: 7.2.2018