Community Manager & Customer Care in Social Media | deutsch / english | 100% Home office - Freelancer

*deutsche Version siehe unten *

– German Social Media Agency is hiring in Slovakia –

Slovak is your mother tongue, you like to be of help and the social media world is your second nature ?
Then we may have the perfect job opportunity for you that combines all of the above!

Your tasks:
- replying to user comments and messages exclusively in written word on all Slovakian social media channels of an international company
- meaning : community management as well as service-oriented customer care as a "1st level support"

Requirements: :
- first-class Slovak (mother tongue ); confident in spelling and grammar
- German or English (B2-C1)
- reliable, thorough & professional work ethic
- empathic, friendly and service-oriented mindset
- general interest in social media, pop culture, film/series & TV productions

Optional:
- previous work experience in customer service, social media, marketing or generally in the service sector would be beneficial

Working hours:
- starting in February = Mon.-Fri. approx. 1h a day (around noon).
- perspective from May = Mon.-Sat. approx. 2h-3h a day or 10-15h/week bi-weekly
- invoicing must be possible

About us:
Creative minds with different backgrounds have come together in our boutique agency for social media marketing. We love the variety and challenges of our work for clients ranging from medium-sized businesses to global corporations. We appreciate the lively, humorous and cordial exchange among each other just as much as focused , efficient work. We like good work, self development and innovation, without burning out or losing our sense of humor . No open-plan office. No agency clichés. No start-up airs. ;)

IMPORTANT:
Vamp up your application but just be YOU. Anyone can write a standard text. We dare you to tell us something special that makes you YOU. Links to work samples or social media profiles are welcome!

We are looking forward to your application!

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– Deutsche Social Media Agentur sucht Mitarbeiter in der Slowakei –

Slowakisch ist deine Muttersprache, du bist gern hilfsbereit und die Social Media Welt ist dein zweites Zuhause?
Dann haben wir den perfekten Job für Dich, der alles ausgezeichnet verbindet!

Deine Aufgaben:
- ausschließlich schriftliche Beantwortung von User-Kommentaren und Nachrichten auf den slowakischen Social-Media-Kanälen eines internationalen Konzerns
- heißt: Community Management und zugleich serviceorientierte Kundenbetreuung als "1st Level Support"

Voraussetzung:
- erstklassiges Slowakisch (muttersprachliches Niveau); sicher in Rechtschreibung und Grammatik
- Deutsch oder Englisch (B2-C1)
- Zuverlässigkeit und saubere Arbeitsweise
- Empathie, Freundlichkeit und Service orientierte Denkweise
- Interesse an Social Media, an Popkultur, Film-Serien-TV-Produktionen

Optional:
- Arbeitserfahrung im Kundendienst oder Social Media Bereich oder Marketing oder allgemein im Dienstleistungsbereich

Die Arbeitszeiten:
- Start im Februar = Mo-Fr. ca. 1h pro Tag (Mittags)
- Perspektivisch ab Mai = Mo-Sa. ca. 2h-3h pro Tag oder 10-15h/Woche im Wochenwechsel
- Rechnungsstellung muss möglich sein

Über uns:
In unserer Boutique-Agentur für Social-Media-Marketing haben sich kreative Köpfe mit unterschiedlichen Backgrounds zusammengefunden. Wir lieben die Abwechslung und die Herausforderungen unserer Arbeit für Kunden aus dem Mittelstand bis hin zu globalen Konzernen. Wir schätzen den regen, humoristischen und herzlichen Austausch untereinander genauso wie konzentriertes, effizientes Arbeiten. Wir stehen auf gute Arbeit, Weiterentwicklung und Innovation, ohne dabei auszubrennen oder den Spaß zu verlieren. Kein Großraumbüro. Keine Agentur-Klischees. Keine Start-Up Allüren. ;)

WICHTIG:
Hauch deiner Bewerbung Leben ein und sei einfach DU. Standard-Text kann jeder. Trau dich und erzähl uns etwas über DICH. Links zu Arbeitsproben oder Social Media Profilen sind herzlich willkommen!

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

100% remote (home office),