GANT e-shop hľadá špecialistu zákazníckej linky s maďarským jazykom!

VERMONT Services Slovakia s. r. o.

Miesto práce
Vlčie hrdlo 53, Ružinov
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
ihneď
Mzdové podmienky (brutto)
900 EUR/mesiacod 900€ + osobné hodnotenie v závislosti od skúseností a schopností vybraného uchádzača

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Chceli by sme sa Vám predstaviť!

Sme retailová spoločnosť VERMONT Holding, ktorá na území, SR, ČR a HU zastupuje značky GANT, La Martina, Peak Perfomance, Odd Molly, Karl Lagerfeld a Camel Active. V súčasnosti máme viac ako 80 predajní a teraz hľadáme tých najlepších z Vás!

NÁPLŇ PRÁCE
Špecialista Zákazníckej linky je zodpovedný za komunikáciu so zákazníkmi, vybavovanie a spracovávanie eshopových objednávok a podávanie informácii súvisiacimi s našimi službami a spoločnosťou. Okrem toho Vaše úlohy budú zahŕňať:
• Telefonické a emailové kontaktovanie zákazníkov v CZ, SK a HU
• Riešenie zákazníckych požiadaviek
• Informovanie zákazníkov o stave vybavovania objednávky
• Riešenie neštandardných situácií súvisiacich s eshopovými objednávkami
• Spracovávanie eshopových objednávok v systéme
• Poskytovanie informácií k vernostnému programu
• Zisťovanie spokojnosti zákazníkov
• Chat - komunikovanie so zákazníkmi na webe
• Preklady CZ->SK, HU->SK
• Prijímanie reklamácií a sťažností a ich evidenicia
• Zabezpečovanie presunu tovaru z predajní pre zákazníka
• Vytváranie rezervácií tovaru v predajniach
• Komunikácia s prepravnými spoločnosťami ohľadom doručovania zásielok
našim zákazníkom
• Príprava krátkych produktových popisov
• Nahlasovanie nefunkčností na webe podpornému tímu
• Výpomoc s finalizáciou expedovania tovaru pre zákazníkov
• Plnenie ďalších úloh zadaných nadriadeným

Zamestnanecké výhody, benefity

Ak sa rozhodnete k nám pridať, môžete sa tešiť...
...na zamestnanecké zľavy na naše značky a firemné oblečenie, aby ste sa cítili ako Vermonťák telom i dušou;
...na Multisport kartu. To, či ju využijete do fitka, na cvičenie jogy alebo na tancovanie salsy, už necháme na Vás;
...na osobnostné vzdelávanie a kariérny rast. Lebo okrem koníčkov Vás podporíme aj v tejto oblasti;
...na príjemné pracovné prostredie, ktoré zaručia nielen super kolegovia, ale aj krásna záhrada s altánkom, či chill zóna so stolným futbalom a ping-pongom - lebo rodinná atmosféra a priateľský kolektív u nás nie sú iba prázdnymi frázami;
...na firemné teambuildingy a večierky, na ktorých si môžete vybudovať vzťahy so spomínanými super kolegami.

Informácie o výberovom konaní

Telefonicky budeme kontaktovať iba tých uchádzačov, ktorí spĺňajú uvedené požiadavky.

Poskytnutím svojich osobných údajov v rozsahu životopisných dát adresovaných spoločnosti VERMONT Slovakia, s.r.o., dávate súhlas so spracovaním týchto údajov v súlade so zákonom č. 428/2002 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov. Súhlas so spracúvaním osobných údajov platí do jeho odvolania. Tento súhlas je možné kedykoľvek písomne odvolať.

Predpokladaný termín ukončenia výberového konania

30.12.2020 (ostáva ešte 25 dní)

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1) a Maďarský jazyk - Expert (C2)

Ostatné znalosti

Microsoft Excel - pokročilý
Microsoft Word - pokročilý
Microsoft Outlook - pokročilý
Microsoft PowerPoint - pokročilý
Internet Explorer - pokročilý

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

• výborná znalosť slovenského aj maďarského jazyka
• komunikatívnosť, samostatnosť, flexibilita, precíznosť, spoľahlivosť, schopnosť logického uvažovania, príjemné vystupovanie, ochota učiť sa novým veciam, tímový hráč
• Skúsenosti s telefonickou a emailovou komunikáciou so zákazníkmi

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Spoločnosť VERMONT Slovakia, s.r.o., ktorá je súčasťou Vermont Holdingu a.s., zastupuje na území SR značku GANT, La Martina, Peak Performance, Camel Active, Odd Molly, Karl Lagerfeld. Viac informácií o jednotlivých značkách sa dozviete na našej webovej stránke www.vermont.eu

Počet zamestnancov

100-149 zamestnancov

Adresa spoločnosti

VERMONT Services Slovakia s. r. o.
Vlčie Hrdlo 53
821 07 Bratislava
http://www.vermont.eu
ID: 3999365  Dátum zverejnenia: 12.11.2020  Základná zložka mzdy (brutto): 900 EUR/mesiac