Špecialista starostlivosti o zákazníkov

Veolia Energia Slovensko, a. s.

Miesto práce
Einsteinova 25, Petržalka
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
ASAP
Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny
od 1300 brutto +13 plat (finálna úroveň základnej zložky mzdy závisí od skúseností a znalostí kandidáta)*

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

• Udržiava a rozvíja sieť obchodných klientov;
• Aktívne vyhľadáva nové obchodné príležitosti pre spoločnosť v súlade so strategickými cieľmi;
• Analyzuje potreby klientov a navrhuje doplnkové služby;
• Realizuje pravidelné návštevy zákazníkov spoločnosti;
• Zodpovedá za komunikáciu výsledkov pravidelných návštev zákazníkov;
• Rieši prechodné požiadavky pri dodržaní zmluvných klauzúl;
• Sleduje dodržiavanie dohodnutých zmluvných podmienok;
• Zodpovedá za sledovanie platobnej disciplíny klientov;
• Zodpovedá za evidenciu sťažností a koordináciu riešenia problému;
• Udržiava databázu klientov v informačnom systéme;
• Podieľa sa na organizácii a zúčastňuje sa eventov s klientmi spoločnosti ako napr. Klientsky deň, Deň otvorených dverí a pod.

Zamestnanecké výhody, benefity

Podľa platnej KZ (ročná výkonnostná prémia, 2 dni dovolenky navyše, stravné lístky, príspevok zo sociálneho fondu a iné)

Informácie o výberovom konaní

Ďakujeme Vám za prejavený záujem o prácu v skupine Veolia Energia Slovensko a.s.

Na základe CV dôkladne posúdime Vaše skúsenosti, znalosti a predpoklady na obsadzovanú pracovnú pozíciu.
V prípade, ak spĺňate požiadavky na pracovnú pozíciu, s radosťou Vás pozveme na osobný pohovor najneskôr do 15 dní od prijatia Vášho životopisu alebo Vás budeme informovať o ďalšom postupe vo výberovom konaní.

Ak Vás nebudeme do 30 dní kontaktovať, vybrali sme kandidátov, ktorých skúsenosti a znalosti najlepšie zodpovedajú požiadavkám našej spoločnosti. V zmysle zákona 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov bude Vaša žiadosť skartovaná.

O výsledku výberového konania budete informovaný písomne.

Predpokladaný termín ukončenia výberového konania

30.8.2018 (ostáva ešte 9 dní)

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Vzdelanie v odbore

technický smer - výhodou

Ostatné znalosti

Microsoft Word - pokročilý
Microsoft Excel - pokročilý
Microsoft PowerPoint - pokročilý

Vodičský preukaz

B

Počet rokov praxe

5

Osobnostné predpoklady a zručnosti

• Prax v oblasti obchodu a zákazníckeho servisu min. 5 rokov;
• Vodičský preukaz typu B. - zručný šofér;
• Znalosť anglického alebo francúzskeho jazyka - výhodou;
• Prehľad v oblasti energetiky - výhodou;
• Dobré obchodnícke a komunikačné zručnosti;
• Asertivita;
• Odolnosť voči stresu a záťaži;
• Dobré organizačné schopnosti;
• Príjemné vystupovanie,
• Zrozumiteľný a slušný prejav v písomnom kontakte so zákazníkom;
• Dobré analytické schopnosti.

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Skupina Veolia Energia na Slovensku, energetická divízia medzinárodnej skupiny Veolia, poskytuje služby obciam, mestám a priemyselným zákazníkom v oblasti energetiky s cieľom prinášať efektívne energetické riešenia a širokú paletu služieb s vysokým štandardom nárokov na ochranu životného prostredia.

Uplatňujeme využívanie obnoviteľných zdrojov energie, hlavne biomasy. Optimalizujeme technickú, ekonomickú a environmentálnu prevádzku zverených zariadení.

Naše služby zahŕňajú zabezpečenie centrálneho zásobovania teplom, výrobu tepla, stlačeného vzduchu, elektrickej energie, chladu a pary tzv. priemyselných médií a energií. Zabezpečujeme plynulú prevádzku tepelnotechnických zariadení, kogeneračných jednotiek, klimatizačných a elektrických zariadení až po komplexnú správu budov.

Poskytujeme energetické služby na Slovensku už viac ako 20 rokov.

Počet zamestnancov

500-999 zamestnancov

Adresa spoločnosti

Veolia Energia Slovensko, a. s.
Einsteinova 25
851 01 Bratislava

Kontakt

Kontaktná osoba: Martina Kovaľová
E-mail: poslať životopis
ID: 2682896   Dátum zverejnenia: 9.8.2018   Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny:   od 1300 brutto +13 plat (finálna úroveň základnej zložky mzdy závisí od skúseností a znalostí kandidáta)*