Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Koordinátorka klientskeho centra Poliklinika Eurovea 2
Váš Lekár, s.r.o.
Bratislava
plný úväzok
ASAP
1 300 EUR/mesiacK fixnej zložke mzde prináleží atraktívna variabilná zložka mzdy až do 700 EUR mesačne
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Do nášho tímu hľadáme milú a šikovnú koordinátorku/koordinátora, ktorá bude podporovať našu snahu poskytovať nadštandardné služby našim klientom už od prvého kontaktu.
Posuňte komunikáciu s klientmi na vyšší level a prineste im skúsenosť, kvôli ktorej sa k nám budú radi vracať. Môžu sa totiž spoľahnúť na Váš príjemný prístup a vysokú profesionalitu, za ktorú Vás veľmi radi nadštandardne odmeníme.
Vašou náplňou práce bude:
- Zodpovednosť za chod recepcie - uvítanie klientov, registrácia a usmernenie na vyšetrenia, správne načasovanie vyšetrení, informovanie sestier a lekárov, príjmanie platieb za vyšetrenia.
- Správa klientskeho centra - telefonická a e-mailová komunikácia s klientmi ohľadom cien, platieb, termínov konzultácií a vyšetrení, zmlúv a podobne.
- Predaj celoročných balíčkov - poskytovanie informácií o fungovaní a výhodách registrácie a následný predaj.
- Starostlivosť o priestory recepcie, správa e-mailovej a poštovnej korešpondencie, preberanie zásielok od kuriéra.
- Komunikácia s externými dodávateľmi, objednávanie materiálu podľa pokynov, hmotná zodpovednosť za zverené veci.
- Podpora pre manažment polikliniky a operations team.
Pracovná doba recepcie a klientskeho centra:
- pondelok až piatok
- ranná a poobedná zmena: 7:00 -15:00 a 12:00 - 20:00
Zamestnanecké výhody, benefity
Čo od nás môžete očakávať?
Príjemné pracovné prostredie - v práci trávime množstvo svojho času a preto chceme, aby nám bolo spolu dobre.
Zodpovednosť a angažovanosť → kde je zodpovednosť tam má byť aj právo rozhodovať. Naše rozhodnutia robíme s tým najlepším vedomím a svedomím.
Rešpekt a úctu - každý z nás je jedinečný a rôznorodý, preto k našim kolegom pristupujeme s rešpektom a úctou.
Otvorenosť voči novým nápadom - máme radi efektivitu a zlepšovanie procesov. Keď prídete s novými nápadmi, sme im otvorení a radi ich otestujeme.
Naše benefity:
- stabilné zamestnanie a príjemné pracovné prostredie,
- dovolenka nad rámec ZP alebo Sick Days,
- podpora vzdelávania,
- príspevok na podporu psychického zdravia (psychológ / kouč
- príspevok na novonarodené dieťa,
- príspevok na svadbu,
- vernostný program v sieti našich lekární,
- referral program,
- Multisport karta.
Informácie o výberovom konaní
Vopred ďakujeme za Váš záujem. Všetky životopisy budú starostlivo posúdené, budeme kontaktovať len uchádzačov vhodných na inzerovanú pracovnú pozíciu.
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
Jazykové znalosti
Prax na pozícii/v oblasti
Počet rokov praxe
Osobnostné predpoklady a zručnosti
- Predošlá skúsenosť s prácou na klientskom centre (prípadne recepcii) - minimálne 3 roky - podmienka,
- Zdvorilá komunikácia a profesionálne vystupovanie,
- Trpezlivosť, empatický a proklientský prístup,
- Vysoká úroveň spoľahlivosti a zodpovednosti, samostatnosť,
- Komunikatívna znalosť anglického jazyka (časť klientov nehovorí po slovensky), prípadne nemecký jazyk,
- Zmysel pre organizáciu a poriadok.
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Venujeme sa prevencii v oblasti zdravia, osvete a podpore pacientov.
Poskytujeme zdravotnú starostlivosť modernému človeku, ktorý sa zaujíma o svoj život.
Posúvame súčasný štandard slovenského zdravotníctva.
Prepájame moderný prístup s cieľom dosiahnuť dlhší život našich klientov.
Prevádzkujeme ambulancie všeobecných lekárov v troch mestách na Slovensku.
Náš najväčší projekt je Poliklinika Váš Lekár v Eurovea 2. Modernú polikliniku sme otvorili v januári 2024. Prináša komplexné služby viac ako 20 špecialistov, moderné vybavenie, najnovšie postupy a metódy. Kladie dôraz na well-being (kvalitný život) našich klientov, objednávanie bude prebiehať online na presný čas bez čakania a je dostupná na atraktívnej adrese a vo vyhovujúcich otváracích hodinách.
Veríme, že včasná a presná diagnostika môže pomôcť ľuďom predĺžiť ich aktívny zdravý život - to je aj našou víziou. Prichádzame preto s konceptom Lekárne & diagnostického centra. Pôjde o samostatný priestor, kde majú naši farmaceuti priestor a možnosť venovať sa základnej preventívnej diagnostike našich klientov.