Ľutujeme, spoločnosť ponúkajúca danú pracovnú pozíciu ukončila zverejnenie ponuky na stránke.
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Manažer technické podpory
VAN GROUP s. r. o.
Místo práce
Černý Most, Praha, Česko
Černý Most, Praha, Česko
Druh pracovního poměru
plný úvazek
plný úvazek
Termín nástupu
dohodou
dohodou
Mzdové podmínky (brutto)
1 500 EUR/měsíc
1 500 EUR/měsíc
Informace o pracovním místě
Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti
Mezinárodní společnost SWEET.TV požaduje operátora centra klientské podpory na trvalý pracovní poměr.
Hlavní úlohou je řešit problémy předplatitelů a poskytovat jim plnou a rychlou zpětnou vazbu. Budete mít k dispozici všechny potřebné informace pro odpovědi a také mentora, který vám pomůže vyřešit jakoukoli otázku.
1. Pracujte se všemi kanály zákaznické podpory: chat, FB, telefon, trhy.
2. Okamžitě reagujte a poskytněte zpětnou vazbu na všechny požadavky
Dodatečně:
1) mezi požadavky - je nutné provádět každodenní klientské testy klíčových prvků služby
(registrace, platba, první kanály, první filmy atd.) - vše v souladu s kontrolním seznamem produktového manažera.
2) také najít případné chyby (nesrovnalosti) v lokalizaci (překladu).
Hlavní úlohou je řešit problémy předplatitelů a poskytovat jim plnou a rychlou zpětnou vazbu. Budete mít k dispozici všechny potřebné informace pro odpovědi a také mentora, který vám pomůže vyřešit jakoukoli otázku.
1. Pracujte se všemi kanály zákaznické podpory: chat, FB, telefon, trhy.
2. Okamžitě reagujte a poskytněte zpětnou vazbu na všechny požadavky
Dodatečně:
1) mezi požadavky - je nutné provádět každodenní klientské testy klíčových prvků služby
(registrace, platba, první kanály, první filmy atd.) - vše v souladu s kontrolním seznamem produktového manažera.
2) také najít případné chyby (nesrovnalosti) v lokalizaci (překladu).
Zaměstnanecké výhody, benefity
Pracuje ve společnosti VAN Group:
1. konkurenční plat;
2. skvělé možnosti kariérního rozvoje v rostoucí společnosti;
3. mezinárodní pracovní prostředí a organizace bytu;
Podporujeme kreativitu a nové nápady. Každý návrh je důležitý a bude společně projednán. Pokud to pomůže zlepšit naše produkty, určitě to zavedeme. Náš tým se vyvíjí společně se službou, vznikají nové oblasti práce, a proto hledáme otevřené, ambiciózní specialisty.
1. konkurenční plat;
2. skvělé možnosti kariérního rozvoje v rostoucí společnosti;
3. mezinárodní pracovní prostředí a organizace bytu;
Podporujeme kreativitu a nové nápady. Každý návrh je důležitý a bude společně projednán. Pokud to pomůže zlepšit naše produkty, určitě to zavedeme. Náš tým se vyvíjí společně se službou, vznikají nové oblasti práce, a proto hledáme otevřené, ambiciózní specialisty.
Požadavky na zaměstnance
Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním
nástavbové/vyšší odborné vzdělání
vysokoškolské I. stupně
vysokoškolské II. stupně
postgraduální
vysokoškolské I. stupně
vysokoškolské II. stupně
postgraduální
Vzdělání v oboru
IT technologie, informatika, digitální televize
Jazykové znalosti
Český jazyk - Pokročilý (C1) a Anglický jazyk - Středně pokročilý (B2)
Osobnostní předpoklady a dovednosti
Náš budoucí kolega by měl být společenský, mít příjemný hlas, milovat nové technologie a mít klidnou povahu.
Inzerující společnost
Stručná charakteristika společnosti
VAN Group je přední IT společnost. Vytváříme skvělý produkt OTT a poskytujeme vysoce kvalitní legální obsah v HD a 4K milionům uživatelů po celém světě. Jednou z úspěšných značek VAN Group je SWEET.TV.
Hlavní sídlo se nachází v Bratislavě na Slovensku. Náš tým zahrnuje profesionály z celé Evropy pracující v oblasti IT, marketingu, business developmentu, distribuce atd.
Hlavní sídlo se nachází v Bratislavě na Slovensku. Náš tým zahrnuje profesionály z celé Evropy pracující v oblasti IT, marketingu, business developmentu, distribuce atd.
ID: 4516196
Dátum zverejnenia: 8.2.2023
2023-02-08
lokalita: Praha Pozícia: IT konzultant, IT tester, Office manager, Specialista pro veřejné zakázky, Telefonní operátor Spoločnosť: VAN GROUP s. r. o.
Základná zložka mzdy (brutto): 1 500 EUR/měsíc