Technik prevádzky IT (referent oddelenia infraštruktúry a podpory užívateľov)

Zamestnanec vykonáva samostatné ucelené odborné a špecializované činností na odbore riadenia IKT (informačných a komunikačných technológií).

Ďalšie činnosti:

• vykonáva činnosť na základe požiadaviek v oblasti IKT zadaných prostredníctvom Service Desku,
• vykonáva  prvotné spracovanie incidentov a oprávnených požiadaviek v Service Desku na všetkých úrovniach podpory koncových používateľov ústredia,
• zabezpečuje vzdialenú podporu koncových používateľov ústredia,
• analyzuje početnosť a kategórie incidentov a navrhuje postupy a riešenia na ich minimalizáciu,
• zabezpečuje inštalácie softvéru a hardvéru u koncových používateľov, zabezpečuje funkcionalitu VoIP v spolupráci s MPSVR SR,
• zabezpečuje prevádzku a údržbu serverovní a serverov ústredia,
• kontroluje dodržiavanie bezpečnostných politík, funkčnosť antivírovej ochrany,
• podieľa sa na príprave technických podkladov pre uzatváranie zmlúv na dodávku zariadení, prác, služieb a programového vybavenia v oblasti IKT,
• odborne riadi činnosti v oblasti prevádzky a údržby IKT,
• zabezpečuje prevádzku, diagnostiku a návrh rozvoja lokálnej infraštruktúry (LAN) ústredia,
• podieľa sa na tvorbe metodík, pracovných postupov a interných noriem v oblasti IKT,
• podieľa sa na optimalizácii technických prostriedkov IKT v záujme hospodárneho využívania zdrojov,
• zabezpečuje pripojenie PC techniky a projekčnej techniky mimo priestorov ústredia (konferencie, stretnutie so starostami obcí, zamestnávateľmi a pod.),
• zabezpečuje evidenciu písomností v DMS a skenovanie dokumentov v súvislosti s činnosťou organizačného útvaru,
• na základe pokynu príslušného vedúceho štátneho zamestnanca plní ďalšie úlohy vyplývajúce z náplne činností príslušného organizačného útvaru.

​Pružný pracovný čas, zvýšenie základnej výmery dovolenky, platené voľná nad rozsah ustanovení Zákonníka práce (napr. „sick days“, jeden pracovný deň v prvý deň školského roka na sprevádzanie dieťaťa do školského zariadenia, jeden pracovný deň na absolvovanie preventívnej lekárskej prehliadky u všeobecného lekára alebo u zubného lekára ....), príspevky zo sociálneho fondu (napr. pri narodení dieťaťa), príspevok zamestnávateľa na doplnkové dôchodkové sporenie a iné benefity vyplývajúce z kolektívnej zmluvy.​