Ľutujeme, spoločnosť ponúkajúca danú pracovnú pozíciu ukončila zverejnenie ponuky na stránke.
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Retention Specialist
UPC BROADBAND SLOVAKIA, s.r.o.
Miesto práce
Bratislava
Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok, skrátený úväzok
plný úväzok, skrátený úväzok
Mzdové podmienky (brutto)
800 EUR/mesiacplus variabilná zložka do výšky 600 eur
800 EUR/mesiacplus variabilná zložka do výšky 600 eur
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
• aktívne volanie zákazníkom za účelom záchrany služieb
• prijímanie retenčných hovorov od zákazníkov
• vybavovanie telefonickej, emailovej agendy za účelom záchrany zákazníkov
• telefonické kontaktovanie zákazníkov za účelom spätnej väzby, prípadne zmeny služieb
• informovanie zákazníka o produktoch UPC BROADBAND SLOVAKIA, s.r.o.
• možnosť skráteného úväzku (6 hodín)
• prijímanie retenčných hovorov od zákazníkov
• vybavovanie telefonickej, emailovej agendy za účelom záchrany zákazníkov
• telefonické kontaktovanie zákazníkov za účelom spätnej väzby, prípadne zmeny služieb
• informovanie zákazníka o produktoch UPC BROADBAND SLOVAKIA, s.r.o.
• možnosť skráteného úväzku (6 hodín)
Zamestnanecké výhody, benefity
• rozvojové vzdelávacie programy
• zamestnanecké zľavy na služby UPC
• zľavy u firemných partnerov (Walmark, Datart, Hej.sk)
• Multisport, Metro karta
• zamestnanecké zľavy na služby UPC
• zľavy u firemných partnerov (Walmark, Datart, Hej.sk)
• Multisport, Metro karta
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
Osobnostné predpoklady a zručnosti
• SŠ/VŠ vzdelanie
• užívateľská znalosť práce s PC – MS Office (Outlook), internet
• prax v call centre výhodou
• výborná znalosť slovenského jazyka slovom i písmom
• prozákaznícky prístup, ochota a pripravenosť pomáhať klientom
• komunikatívnosť, dobré vyjadrovanie
• pozitívny vzťah k ľuďom
• užívateľská znalosť práce s PC – MS Office (Outlook), internet
• prax v call centre výhodou
• výborná znalosť slovenského jazyka slovom i písmom
• prozákaznícky prístup, ochota a pripravenosť pomáhať klientom
• komunikatívnosť, dobré vyjadrovanie
• pozitívny vzťah k ľuďom
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
UPC BROADBAND SLOVAKIA, s.r.o. patrí medzi vedúce spoločnosti na Slovensku, poskytujúce služby televízie , širokopásmového vysokorýchlostného optického internetu a telefónie. UPC je „triple play“ operátorom - služby televízie, internetu a telefónie poskytuje prostredníctvom jednej siete, cez jednu zásuvku v domácnosti. UPC Broadband Slovakia je súčasťou spoločnosti Liberty Global, Inc. (NASDAQ: LBTYA, LBTYB), divízia UPC Broadband.
Počet zamestnancov
250-499 zamestnancov
Kontakt
ID: 3777413
Dátum zverejnenia: 9.1.2020
2020-01-09
lokalita: Bratislava Pozícia: Telefonický operátor, Telemarketingový pracovník Spoločnosť: UPC BROADBAND SLOVAKIA, s.r.o.
Základná zložka mzdy (brutto): 800 EUR/mesiac