Teamleader oddelenia Telesales

UPC BROADBAND SLOVAKIA, s.r.o.

Miesto práce
Ševčenkova 36, 851 01 Petržalka, Bratislava V
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
asap
Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny
1100 eur + variabilná zložka, výška platu závislá od skúseností a výkonu

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

- vedie a motivuje tím predajcov Telesalesu (aktívny a pasívny telemarketing)
- systematicky rozvíja predajné zručnosti obchodníkov svojho tímu s dôrazom na zisťovanie potrieb zákazníka, argumentačné schopnosti a prácu s námietkami
- monitoruje kvalitu hovorov, vedie agendu o rozvoji, kvalite a raste jednotlivých predajcov
- nesie zodpovednosť za plnenie predajných cieľov tímu
- sústavne kontroluje a hodnotí prácu predajcov, dohliada na plnenie úloh, termínov, dodržovanie platných postupov, poskytuje pravidelne spätnú väzbu, doplňuje potrebné informácie a materiály na školenie, navrhuje školenia tímu/jednotlivcov
- pripravuje spätnú väzbu pre nadriadených
- spolupracuje na vytváraní a optimalizácií pracovných procesov a ich realizácii
- podieľa sa na personálnom vedení predajcov - fluktuácia, vedenie výberových konaní
- spolupracuje na vytváraní a optimalizácii pracovných procesov a ich realizácii
- podieľa sa na operatívnom riešení konkrétnych situácií v rámci Telesalesu
- rieši neštandardné problémy predajcov
- zodpovedá za včasné a úplné dodanie podkladov potrebných pre oddelenie reportingu, vrátane vstupných informácií pre prípravu miezd

Zamestnanecké výhody, benefity

- práca v stabilnej medzinárodnej spoločnosti
- možnosť sa rozvíjať a získavať nové skúsenosti
- kurzy anglického jazyka
- zamestnanecké zľavy na služby UPC
- Multisport, Metro karta
- 5 týždňov dovolenky i pre zamestnancov do 33 rokov

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)

Vodičský preukaz

B

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- SŠ,VŠ vzdelanie
- prax s vedením tímu podriadených výraznou výhodou
- samostatnosť, flexibilita, starostlivosť a lojalita
- veľmi dobrá schopnosť plánovať a organizovať prácu
- aktívny prístup k riešeniu úloh
- schopnosť zvládať prácu pod tlakom
- organizačné a komunikačné zručnosti
- dobrá znalosť MS Office (Word, Excel, Outlook) podmienkou
- znalosť AJ výhodou
- VP sk. B

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

UPC Broadband Slovakia, s.r.o. patrí medzi vedúce spoločnosti na Slovensku, poskytujúce služby televízie (digitálnej a analógovej), širokopásmového vysokorýchlostného optického internetu a telefónie. UPC je „triple play“ operátorom - služby televízie, internetu a telefónie poskytuje prostredníctvom jednej siete, cez jednu zásuvku v domácnosti. UPC Broadband Slovakia je súčasťou spoločnosti Liberty Global, Inc. (NASDAQ: LBTYA, LBTYB), divízia UPC Broadband.

Počet zamestnancov

250-499 zamestnancov

Adresa spoločnosti

UPC BROADBAND SLOVAKIA, s.r.o.
Ševčenkova 36
851 01 Bratislava 5
http://www.upc.sk
ID: 3360449   Dátum zverejnenia: 15.5.2018   Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny:   1100 eur + variabilná zložka, výška platu závislá od skúseností a výkonu