Helpdesk špecialista - technická podpora

UPC BROADBAND SLOVAKIA, s.r.o.

Miesto práce
Ševčenkova 36, 851 01 Bratislava 5, Bratislavský kraj
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
ASAP
Ponúkaný plat (brutto)
dohodou

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Pridaj sa k nášmu tímu špecialistov technickej podpory v Bratislave.

Čo bude tvojou úlohou?
- riešiť prichádzajúce hovory a e-maily zákazníkov UPC
- pomáhať a navigovať zákazníkov pri využívaní našich služieb a riešiť technické požiadavky (televízia, internet, pevná telefónna linka)
- poskytovať komplexné informácie súvisiace so spoločnosťou
- ponuka služieb v rámci aktuálneho portfólia
- plánovať výjazdy servisného technika

Zamestnanecké výhody, benefity

- práca v medzinárodnej spoločnosti
- odborné technické a komunikačné školenia
- 5 dní dovolenky navyše (ak máte do 33 rokov)
- možnosť home officu po zapracovaní
- tímbildingy a workshopy
- zamestnanecké zľavy na služby UPC
- zľavy u zmluvných partnerov
- HOME OFFICE (po zapracovaní)
- možnosť kariérneho rastu

Informácie o výberovom konaní

Do životopisu vložte nasledovný text:
"Týmto dávam súhlas spoločnosti UPC BROADBAND SLOVAKIA s.r.o. k spracovaniu mojich osobných údajov v databáze uchádzačov o zamestnanie t.j. k ich ukladaniu na nosiče dát, uchovávaniu, vyhľadávaniu v nich, triedeniu, kombinovaniu a likvidácií v zmysle Zákona č. 122/2013 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov. Súhlas poskytujem na dobu neurčitú až do jeho písomného odvolania."

Kontaktovať budeme len kandidátov, ktorých sa rozhodneme pozvať na osobné stretnutie. Ďakujeme za pochopenie.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou

Jazykové znalosti

Slovenský jazyk - Expert (C2)

Počítačové znalosti - používateľ

Microsoft Excel - pokročilý
Microsoft Outlook - pokročilý

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- stredoškolské vzdelanie, technický odbor výhodou
- orientácia na zákazníka, ústretovosť, ochota pomáhať klientom
- výborné komunikačné a vyjadrovacie schopnosti
- odolnosť voči stresu, trpezlivosť
- vhodné aj pre absolventov bez praxe

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

UPC Broadband Slovakia, s.r.o. patrí medzi vedúce spoločnosti na Slovensku, poskytujúce služby televízie (digitálnej a analógovej), širokopásmového vysokorýchlostného optického internetu a telefónie. UPC je „triple play“ operátorom - služby televízie, internetu a telefónie poskytuje prostredníctvom jednej siete, cez jednu zásuvku v domácnosti. UPC Broadband Slovakia je súčasťou spoločnosti Liberty Global, Inc. (NASDAQ: LBTYA, LBTYB), divízia UPC Broadband.

Počet zamestnancov

250-499 zamestnancov

Adresa spoločnosti

UPC BROADBAND SLOVAKIA, s.r.o.
Ševčenkova 36
851 01 Bratislava 5
http://www.upc.sk
ID: 3259928   Dátum zverejnenia: 4.12.2017