Back Office Manažér s nemeckým jazykom

UPC BROADBAND SLOVAKIA, s.r.o.

Miesto práce
Košický kraj, Košice
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
asap

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Pre náš novootvorený Back Office v Košiciach so zameraním na švajčiarsky trh, hľadáme manažéra.
Hlavnou náplňou je:
- riadenie chodu a rozvoja zákazníckeho centra
- riadenie zamestnancov zákazníckeho centra (celkový počet podriadených až 70)
- spolupráca na tvorbe stratégie firmy v oblasti zákazníckeho servisu a starostlivosti o zákazníkov
- návrhy a implementácia strategických a čiastkových zmien
- spolupráca s ostatnými oddeleniami spoločnosti

Zamestnanecké výhody, benefity

- flexibilný pracovný čas
- využívanie cudzích jazykov
- 5 týždňov dovolenky i pre zamestnancov do 33 rokov
- zľavy na služby UPC Broadband Slovakia
- Metro karta, Multisport karta, zľavy na nákup u zmluvných partnerov
- stravné lístky

Informácie o výberovom konaní

Prosím o zaslanie životopisu v slovenskom i anglickom jazyku.

Do životopisu vložte nasledovný text:

"Týmto dávam súhlas spoločnosti UPC BROADBAND SLOVAKIA s.r.o. k spracovaniu mojich osobných údajov v databáze uchádzačov o zamestnanie t.j. k ich ukladaniu na nosiče dát, uchovávaniu, vyhľadávaniu v nich, triedeniu, kombinovaniu a likvidácií v zmysle Zákona č. 122/2013 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov. Súhlas poskytujem na dobu neurčitú až do jeho písomného odvolania."

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Nemecký jazyk - Pokročilý (C1) a
Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Vodičský preukaz

B

Počet rokov praxe

5

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- prax v oblasti zákazníckeho servisu, IT, telekomunikácií, back officu alebo call centra
- 5 rokov na manažérskej pozícii s podriadenými
- výborná znalosť nemeckého jazyka, komunikatívna znalosť anglického jazyka
- výrazná osobnosť, silná v oblasti vedenia ľudí
- veľmi dobré organizačné schopnosti
- silné komunikačné zručnosti
- dynamická a proaktívna osobnosť
- prozákaznícky prístup a pozitívne myslenie

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

UPC Broadband Slovakia, s.r.o. patrí medzi vedúce spoločnosti na Slovensku, poskytujúce služby televízie (digitálnej a analógovej), širokopásmového vysokorýchlostného optického internetu a telefónie. UPC je „triple play“ operátorom - služby televízie, internetu a telefónie poskytuje prostredníctvom jednej siete, cez jednu zásuvku v domácnosti. UPC Broadband Slovakia je súčasťou spoločnosti Liberty Global, Inc. (NASDAQ: LBTYA, LBTYB), divízia UPC Broadband.

Počet zamestnancov

250-499 zamestnancov

Adresa spoločnosti

UPC BROADBAND SLOVAKIA, s.r.o.
Južná trieda 8
040 01 Košice
http://www.upc.sk

Kontakt

Kontaktná osoba: Mgr. Jana Janoková
E-mail: poslať životopis