Poradíme Vám?

Technická podpora

UPC BROADBAND SLOVAKIA, s.r.o.

Miesto práce
Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
ASAP
Mzdové podmienky (brutto)
860 EUR/mesiac+ variabilná zložka mzdy

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Pridaj sa k nášmu tímu špecialistov technickej podpory v Bratislave.

Čo bude tvojou úlohou?
• prijímanie a spracovanie prichádzajúcich hovorov a e-mailov
• pomoc a navigácia zákazníkov pri využívaní našich služieb a riešenie technických problémov (televízia, internet, pevná telefónna linka)
• proaktívna identifikácia potrieb zákazníkov
• poskytovanie poradenstva zákazníkom v oblasti služieb (televízia, internet, pevná linka)
• poskytovanie aktuálnych informácií o ponuke produktov a služieb v rámci aktuálneho portfólia

Zamestnanecké výhody, benefity

• stabilné a priateľské zázemie
• odborné vzdelávanie, jazykové vzdelávanie
• flexibilná pracovná doba, Home office
• 5 týždňov dovolenky pre všetkých
• deň voľna pri svadbe a narodení dieťaťa
• zľavy na produkty a služby UPC
• zľavy u zmluvných partnerov (Datart, Hej.sk, Gorila.sk)
• Multisport a Metro karta
• rôzne teambuildingové aktivity na pracovisku i mimo neho
• starostlivosť o duševné zdravie zamestnancov prostredníctvom stretnutí s koučom

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou

Osobnostné predpoklady a zručnosti

• stredoškolské vzdelanie s maturitou (technické, IT zameranie výhodou)
• výborné komunikačné a vyjadrovacie schopnosti
• orientácia na zákazníka, ústretovosť, ochota pomáhať zákazníkom
• odolnosť voči stresu, trpezlivosť

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

UPC BROADBAND SLOVAKIA, s.r.o. patrí medzi vedúce spoločnosti na Slovensku, poskytujúce služby televízie (digitálnej a analógovej), širokopásmového vysokorýchlostného optického internetu a telefónie. UPC je „triple play“ operátorom - služby televízie, internetu a telefónie poskytuje prostredníctvom jednej siete, cez jednu zásuvku v domácnosti. UPC Broadband Slovakia je súčasťou spoločnosti Liberty Global, Inc. (NASDAQ: LBTYA, LBTYB), divízia UPC Broadband.

Počet zamestnancov

250-499 zamestnancov

Adresa spoločnosti

UPC BROADBAND SLOVAKIA, s.r.o.
Ševčenkova 36
851 01 Bratislava 5
http://www.upc.sk
ID: 3069706  Dátum zverejnenia: 26.7.2021  Základná zložka mzdy (brutto): 860 EUR/mesiac