Agent zákazníckeho strediska UPC

UPC BROADBAND SLOVAKIA, s.r.o.

Miesto práce
Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
ASAP
Mzdové podmienky (brutto)
618 eur fix + provízie z predaja

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

• príjem požiadaviek zákazníkov na pripojenie, zmenu služieb, opravy a poruchy, ich evidencia a spracovanie
• poskytovanie informácií zákazníkom o ponúkaných produktoch UPC BROADBAND SLOVAKIA, s.r.o., vrátane špeciálnych ponúk a kampaní
• podpisovanie zmlúv a dodatkov so zákazníkmi
• poskytovanie informácií o faktúrach a upomienkach za služby
• prijímanie hotovostných platieb
• riešenie reklamácií a sťažností
• preberanie a odovzdávanie zariadení
• pracovná doba PO-Pia

Zamestnanecké výhody, benefity

• zázemie a podpora v stabilnej medzinárodnej spoločnosti poskytujúcej možnosť sebarealizácie a osobného rozvoja
• zamestnanecké zľavy za služby UPC BROADBAND SLOVAKIA, s.r.o.
• kvalifikačné školenia v oblasti telekomunikácii
• firemné akcie a teambuildingy
• možnosť kariérneho rastu
• 5 týždňov dovolenky (i pre zamestnancov do 33 rokov)

Informácie o výberovom konaní

V prípade Vášho záujmu nám pošlite Váš životopis v slovenskom jazyku.

Do predmetu správy uveďte, prosím, názov pracovnej pozície, o ktorú sa uchádzate.

Do životopisu vložte nasledovný text:

"Týmto dávam súhlas spoločnosti UPC BROADBAND SLOVAKIA s.r.o. k spracovaniu mojich osobných údajov v databáze uchádzačov o zamestnanie t.j. k ich ukladaniu na nosiče dát, uchovávaniu, vyhľadávaniu v nich, triedeníu, kombinovaniu a likvidácií v zmysle Zákona č. 122/2013 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov. Súhlas poskytujem na dobu neurčitú až do jeho písomného odvolania."

Kontaktovať budeme len kandidátov, ktorých sa rozhodneme pozvať na osobné stretnutie. Ďakujeme za pochopenie.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Úplný začiatočník (A1)

Ostatné znalosti

Microsoft Windows - Pokročilý
Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Outlook - Pokročilý

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

• hľadáme dynamického, proaktívneho človeka, ktorý disponuje výbornými komunikačnými zručnosťami, empatiou, aktívnym počúvaním, príjemným vystupovaním a predajným duchom
• aspoň minimálne skúsenosti v oblasti zákazníckeho servisu sú nevyhnutné

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

UPC BROADBAND SLOVAKIA, s.r.o. patrí medzi vedúce spoločnosti na Slovensku, poskytujúce služby televízie , širokopásmového vysokorýchlostného optického internetu a telefónie. UPC je „triple play“ operátorom - služby televízie, internetu a telefónie poskytuje prostredníctvom jednej siete, cez jednu zásuvku v domácnosti. UPC Broadband Slovakia je súčasťou spoločnosti Liberty Global, Inc. (NASDAQ: LBTYA, LBTYB), divízia UPC Broadband.

Počet zamestnancov

250-499 zamestnancov

Kontakt

Kontaktná osoba: Katarína Kušnierová
E-mail: poslať životopis
ID: 2025500  Dátum zverejnenia: 18.10.2018  Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 618 eur fix + provízie z predaja